今回は初めての清掃スタッフの初日を紹介。。
清掃スタッフやる前からフロントスタッフは
やっていたので大体の仕組みは把握してました。
ただ掃除は初めてだから、
これまたワクワクしてました(*´∀｀)
朝出勤して、まず最初は。。。
部屋の掃除ではなくリネンセットでした。
リネンセットとは、
客室に置いてあるタオル類やガウン、シーツ類を
すぐに部屋にワンセットで持ってく準備。
中々これが重労働(´Д｀;)
特にシーツ類は腰にきましたww
リネンセットをしている中。。
"お客様が退出されました"
とフロントの機械からアナウンスが。。
お客様が自動精算機でお金を払って
扉を開けると今のアナウンスが流れます。
清掃リーダー「じゃK(私)さん初日だから俺と
部屋周りしましょう」と、
リーダーに言われて後ろに着いて行った。
朝は宿泊客の退出ラッシュ。
中には延長する方もいて最大で丸2日も居た
お客様さまも。。それはまた別の機会で
お話します(*´▽｀)ﾉﾉ
リーダーに着いて行き、いざ！入室！ww
私『うーわぁー』
汚ねぇ。とにかく汚ねぇ……⁝(ᵒ̴̶̷᷄ᾥ ᵒ̴̶̷᷅ )⁝
部屋の中全体がゴミ箱と化していた。
リーダー「ビックリしてるねwwでもコレまだ
綺麗な方だよw」
私『！！』
マ....ジ.....デ....？(´；ω；｀)
もう驚きの連続でした。
このレベルで綺麗？！嘘だろ？！って。。。
コレを見て(あっ。。)と思い当たる方いたら、
是非！部屋は綺麗に使ってやって下さい。
スタッフが(私)が泣きますww
とにかくまずはゴミ拾いから始めた。
しかも驚きなのが正規のゴミ箱に、
ひとつもゴミが入っていない(꒪0꒪ﾉ)ﾉ彡
(ゴミ箱の中が一番キレイ…)
ちなみに、この時同時進行で二手に分かれて
部屋の清掃と風呂の清掃に分かれます。
私は初なのでリーダーが風呂掃除する所を
見せてもらう事になりました。
ガチャ。。。
風呂のドアをリーダーが開けると。。
モアァァァン…と湯気が( ꒪Д꒪)
リーダー「マジかぁ(´Д｀;)風呂抜いてねぇ」
さっきまで風呂入ってましたと言わんばかりの
湯気が立ち込めていて風呂場もﾒﾁｬｸﾁｬ。。
この風呂を短時間でどうやって乾いた状態に
するの？？無理だろ！と心で叫んでました。
私『リーダー風呂これだとスグ追われない
ですよね？？』
リーダー「え？？10分もあれば完璧に
乾くし片付くよ(*´∀｀)」
私『えっ？！10分？！』
さすがリーダーです。。
この道長いんで、このくらい余裕だと。
それからリーダーは魔法の速さで風呂を
仕上げていきました。
本当に10分経つ頃には何時間も使用してない
かのような乾いて綺麗な風呂になりました。
(すんげえぇぇぇ！ก(꒪◽︎꒪)ก)
感動しましたww
アメニティのセッティングも教えてもらい
次は部屋に移りました。
リーダー「実は一番大変なのは洗面なんよ」
私『えっ？洗面が？？』
そうなんです。。実は洗面のセットが何よりも
一番アメニティの種類も多いし、
鏡があるんで掃除が大変なんです(´Д｀;)
ホテルによっては鏡が巨大だから拭きあげるのに
相当、労力いるらしいです。
確かに洗面は大変でした。
これまた使用感を完璧に消し去らないと
いけないので拭き上げが大変でした。
そんなこんなで最後のベットメイク。
これもホテルによって、やり方が違うので
勉強になります。
ちなみにリーダーいわく、
部屋に入って一発目に目につくのが大体
ベットだそうです。
だからベットメイクは重要だ！と、
おっしゃってました。
確かにベット綺麗だとテンション
上がりますよねヾ(o´∀｀o)ﾉ
全体の掃除が終わり最後に玄関の清掃して
時間を見ると。。。
所要時間30分！！
たった30分で、ほぼ使用感が消えた部屋が
出来上がりました。
リーダー「30分は時間かけ過ぎたな」
私『！！！』
30分では長いらしいです(´･ω･`)
平均して一部屋、大体15分で終わらせないと
いけないらしいです。
フロントだけやってると、
そんな努力も知らないので頭が下がります。
私『なんで15分なんですか？？』
リーダー「宿泊客出た後すぐ休憩のお客さんが
来るでしょ？来て待ち時間長いなんて
気分下がるじゃん？だから、すんなり
入ってもらえるようにしないと」
リーダーはホテルの神様です( ´•̥ ̫ •̥` )ww
フロント以上に、お客様の事考えてます。
またまた頭が下がる気持ちで、その後も
ご指導いただき初日を終えました。
清掃スタッフさん。。。
本当、大変です(´Д｀;)
ラブホ以外でも清掃の仕事は本当に重労働
ですが部屋が仕上がった時の達成感は、
最高です(*´∀｀)
でも少しだけ(フロントだけやってたいな)
と、感じてしまった1日でしたww