9月3日～5日の3日間。7月、8月に続き名古屋に本店のある銀行さんで監督職研修。東海地方の各支店などからプレイングマネージャーの皆さんが本店に集う。7月、8月はOJT指導リーダーの方々がご参加。今回は指導リーダーをサポートしながら、他の部下の指導も行う方々。もちろん、自身も担当案件をたくさん抱えている。時間がない中でいかに効果的な部下指導を行うかは、多くの組織に共通した課題でもありますね。
まずは、コミュニケーション力の向上（コミュニケーションエラーを防ぐ視点、信頼関係を構築する視点をメインに）。関係性の崩れた指導は上手くいきませんからね。そして、部下のモチベーション、能力、学習の段階に応じた指導のあり方について。十派一絡げなやり方でなく、相手に合わせた指導が大切ですもんね。また、様々な部下のケースにおけるロールプレイング、ふりかえり、フィードバックをグルグル回す。その間と様々なエクササイズを修了しての後の２回、時間がない中でいかに効果的な部下指導を行うかを、プロブレムにフォーカスではなく、ソリューションにフォーカスし、対話を重ね、望ましい、出来るやり方を導いていただく。グループ、全体でとシェアし、フィードバックを重ねてブラッシュアップ。たくさんの気づきを得ていただき、明日へのアクションにつなげていただくあっという間の６時間研修でした！
４日は台風２１号のため中止延期となったため、４日にお会いする予定だった方々とは１０月に！
みなさま、ありがとうございました！