こんばんは、cocorocoです
相変わらず寒い日
昨日は工事途中の我が家がヘーベルハウスの見学会に使われた日でした
・・・といっても我々特にすることはないけど
外枠以外柱が1本もないので間取りがどうなってるのって言われましたー
とのこと
そういえば確かに外枠のところ以外柱一本もない・・・
重量鉄骨ならでは、かな？
将来間取り変更し放題というわけだね
新商品重量鉄骨を使ったラティウスRDは我が家がエリア内で1棟目らしい
さて今日は宣言通り、アキュラホームの解約について書きましょ
契約後の解約って、どんな感じなのかなって
心配になって私もめっちゃ調べたので
同じような方の参考になれば嬉しい
私の場合は
5月に契約してから
5回くらいかな、打ち合わせを経て
7月17日くらいに解約したいと担当営業マンに連絡
7月中に一度会って解約の意思を改めて伝え
解約の流れの説明を受けました
金額が決定されてから解約合意書を書いて
受理された後返金
という流れで、この間だいたい１～2ヶ月かかりますと
いうもんだから大人しく待ってましたよ、2ヶ月
9月は過ぎました
待てど暮らせど連絡はございません
こっちから何度も連絡したけれど
結局、上司に催促しているので
すみません、お待ちくださいのまま10月
話が進まないようであれば消費者センターに相談します
と連絡したら担当営業マンから電話がきて
「私がこんな事いうのあれですが
消費者センターに連絡してもいいと思います」と
あぁ、もう担当営業マンに言っても
上で止まってるからどうにもできないんだな、とわかり
消費者センターに電話
消費者センターからいただいたアドバイスは
契約書の請負者がアキュラホームの社長になってるので
社長宛に電話をし、いつ解約できるのか聞いてみてくださいと
いつまでに、という日付はちゃんと決めてもらってください
とのこと
そんなわけで、契約の請負者のところの電話番号に電話
もちろん社長に代わりはしないけど
電話したおかげでいつまでに金額確定して書類を出す
という日付の約束をもらえた
（忘れてしまったけど1週間か2週間だった）
結局、解約の申し出は支店長のところで止まってしまっていて
支店長が移動になったことで明るみに出たけれど
3，4件ほど解約事案が溜まっていたらしい
ということは私のようにずっと解約待ちぼうけさせられてた人が
同じエリアで数人はいるというわけだ
なんともヒドい話
支店長が、というように言っていたけど
結局会社の体制がそうさせているのであろう
ともあれ無事精算金額について連絡があり
基本設計料11万＋図面作成費用7万7千と
印紙代などなど含め19万7千ちょい
最初基本設計料くらいだと思うと言っていたけど
図面作成費用がのってきてたので
営業マンでも把握できていない
図面作成はどのタイミングでされるのか聞いたのだけど
それについては明確に教えてもらえなかった
で、この金額で了承を得たら
解約合意書を作成するらしい
また待つのか！！！
了承と一緒に書面書かせてくれ！
契約の時はえらい急かすのに！
解約の時はえらい時間かけるのね！！！！
とにもかくにも了承以外の返事はないので了承して
解約合意書をもらえたのはもう11月も2週目くらいのこと
7月に解約希望を伝えてやわら4ヶ月経とうとしておりました
なにやら思ったよりも長くなりそうなので
（解約もだけど記事がね・・・
次回につづく・・・ということで