更新が少し、あいてしまいました。
2人のお誕生日とか色々あったのですが
ちょっと私自身が体調崩したりでバタバタしていました。
またゆるりと更新していきます
そんな中、
私の尊敬する先生が本を出版されました。
『普通なのにまた行きたくなるすごい接客』
まだ読み進めている途中ですが
初めて筒木先生の勉強会に参加したのが今から20数年前…
先生の人を惹きつける会話術や、たくさんの経験値の引き出しに
直ぐに引き込まれ、先生の言葉を一語一句書き漏らさず、家に帰り何度も読み返し気付いたら暗記していた位…
私がここまで接客業に携わってこれたのは筒木先生のおかげ！
この本を読んでまた初心に戻り勉強していこうと思います