続き

担当してほぼ毎日やりとりをしていた
某保険会社のＴさん



加害者と連絡がつかなくなり

あたしの怒りが頂点に達した時に

あたしはＴさんに怒りをぶつけてしまってました


Ｔさんは悪くないのに
一番あたしの気持ちを理解してくれて

凄く良い対応をしてくれました


今回が決まったことで
あたしはＴさんにお詫びと感謝の気持ちを伝えました


『は希望の色じゃなくて残念で
加害者にも腹立たしい気持ちでいっぱいだけど

Ｔさんの誠意がとても伝わったので
今回の件はＴさんに免じて
もういいと思っています

今までＴさんを困らせるような言葉を言ったり
愚痴を言い過ぎた事をとても反省しています

これからもあたしみたいに
ガミガミ口うるさいお客さんもいるかと思いますが
がんばってください

Ｔさんが担当で良かったと思っています

今まですみませんでした

有難う御座いました"

そう言うとＴさん










泣いてた━━━━━━







言葉になっていないような声を出しながら

あたしに話をしていました



あたし醜かったな・・・


Ｔさん有難う御座いました！

本当にこれからも頑張って下さ