皆様今晩は♡
ネイルケアと自爪の健康にこだわった
愛媛県松山市のネイルサロン
face nail
ownerネイリスト
林エリサです♡
さて、東京3日目
大ファンの小山さんに髪を切ってもらいに
髪は、もう、安心しておまかせできます
たった、3回しか会ってないのに
好みを分かってくれて
こうしたいを気づいてくれて
これが小山さんの接客
全神経を研ぎ澄ましているのか
自然と経験からできるのか
いずれにしても
天才的
努力の賜物なのかもしれない
そして、
絶対に威圧的ではない
柔らかい
気遣いを感じる接客
そして
私と接するのはカットの間の30分のみ
ここで、わたしが知り得たい様な情報をすかさず提供してくださる。
私自身もお客様とお話ししていると、
皆さん、なにかしらの情報を求めて下さる方が多いです。
美味しいご飯屋さん
ダイエット法
美容グッズ
お化粧品
もともと興味のある事だし、
大好きな事だから、
私の知り得ている事は全てお伝えしたい♡
わたしは2時間という施術の中で、
お客様は何に興味があるか？
どんな事がお好きか？
今日のご気分は？
何を求めていらっしゃるか？
そして
生活費環境に合うネイルを💅
と考えています。
この人の考えている接客に対する想い、全部知りたい
だから、また、行きたい
あー、そういう事かー
と、
1人で納得
カットの上手さだけではない
ネイルの技術だけではない
高級な空間の提供だけではない
心の通った接客
これが最高のおもてなし
そして、いつもちょっと緊張して行くので
また写真を撮り忘れました
なので、スタッフちゃん達と行ったディズニーシーのお饅頭♡
スタッフ一押しのお饅頭♡
