ハウスメーカー社員の裏話~その5~
その3・その4とネガティブな内容
そんな中でも現役ハウスメーカー社員として
頑張っている人たちはたくさんいます
ではそんな人たちがなぜ頑張っているのか
それはズバリ
やりがい
でしょうか
もちろん給与面や自由さが取り上げられる事が多い様に
そこだけが目的という人も多くいると思います
いわゆる実力があって稼いでるオレかっこいいってタイプです
しかし
ほとんどの営業マンはお金も大事だけど
自分から大きな買い物をしてくれたお客様はもっと大事
そんな思いで仕事している人も多数います
実際お客様の中には
ほんとに自分の事を気に入ってくれて
○○さんだから建てた
とか
いい出会いに感謝したいです
なんて言われると
やはり嬉しいものです
意外かもしれませんが
この仕事をしていると
神か天使か仏様か!?
というお客様にたまに出会います
例えば金額も確定していない
間取り(プラン)も確定していない
ローンもこれから審査する
土地から探すのに土地も決まっていない
こんな状況で
「もう任せます」
「○○さんの都合がいいときに契約書を持ってきてください」
値引条件も何も提示していない状況でこんな神がかったコメントが
ほんとに飛び出す事があります
もちろんそれまでの対応や
こちらの動きを見て判断して頂いているとは思いますが
本当に営業冥利につきます
いざ契約となれば
会社からは当然値引きを抑えて契約してこいという指示が出ますが
ここまで言ってもらえるお客様の場合
普段は・・・
会社>お客様
でも
会社<お客様
になっちゃいます
お客様に何も言われなくても
会社がしぶしぶOKする値引きを
たくさんの嘘で会社を言いくるめて
良い条件で提示しちゃいます
この時点で営業マンはお客様の事を大好きなので
その後の関係も当然長く
良好に続いていく事がほとんどです
ある意味お客様からの逆営業ですね(笑)
こんな出会いがあるのも
こんな感情になるのも
対象が「家」という人生で恐らく一番大きな買い物だからでしょう
人情くさい部分しか出てませんが
この仕事の一番のやりがいは人と人との出会いがある
そしてそれがずっと続いていく事だと思います
実際私も月に一度は飲みに行くオーナーさんが何人かおられます
次回はそんなオーナーさん絡みの話をしたいと思います