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突然ですが、あなたはコミュニケーションに自信がありますか？
もし、コミュニケーションに自信がないと思われているなら、
もしくは、もっとコミュニケーション上手になりたいなら、
コミュニケーションがより豊かになる秘訣があるのをご存知ですか？
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コミュニケーション得意な人、苦手な人・・・
＼
コミュニケーションが得意！という人は、
・おしゃべりが好き
・人見知りもなく、誰とでも話せる
・どんな話題でも対応できる
・自分のことを話せる（話すのが好き）
という意見が多く、
反対に
コミュニケーションが苦手⤵️という人は、
・話すのが苦手
・相手につまらない思いをさせていないか気を使う
・話題になる情報や引き出しが少なく、何を話せばいいかわからない
・人見知りで、自分から話しかけれない
・自分のことを上手に話せない
という意見が多いです。
／
コミュニケーション上手とは・・・
＼
わたしたちのコーチングの世界では、
１番のコミュニケーション上手は
「相手に気持ちよく話してもらうこと」という考えを持っています。
相手に気持ちよく話してもらうためのポイントはいくつかありますが、
その中でも基本中の基本・・
それは、
・相手の関心に関心を持つ
・共感の姿勢で聴く
この２つがポイントです。
いくら上手に話せても、どれだけ上手に質問しても、
この基本が出来ていなければ、本当の意味でのコミュニケーションは成り立ちません。
なぜなら、
相手にとって
“あなたと話せて（聞いてもらって）よかった”
という気持ちが生まれているかどうか・・・
それがコミュニケーション上手か否かの要になるからです。
「コミュニケーション上手」と決めるのは、
あなたではなく
「相手」です
ですから、コミュニケーションが苦手の人ほど
『聴く力』
を養ってください。
職場でも、家庭でも、
営業先や、お客様にも、
信頼関係を築き
あなたと話せてよかったと思ってもらえる秘訣は
『聴く力』
まずは、相手が安心して話せる状態をつくることから始めて見てください。
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