クラウドPBXサービスの大きなメリットとして、電話機能の各種設定をWEB画面を通していつでも自由に変更する事ができます。
PBX（主装置）がオフィスの現場にあり、何かあるとそのPBXへ行き直接操作したり、変更、テストをするという事をする必要はありません。その移動する距離や時間、コストも必要がなくなりますので、緊急時に作業するスタッフがパソコンとインターネット接続ができる環境があれば、時間、場所にとらわれる事がなく作業ができます。
PBXや電話に関する業務は外部の工事会社へその都度、依頼している事も多いと思います。スタッフの入れ替えやオフィスのレイアウト変更、内線番号のルールの変更や追加、削除といった作業のたびに、コストが発生しますし、緊急の場合でも工事会社の都合が優先されるので、対応が遅れるという事があります。
クラウドPBXサービスではお客様ご自身がそのような設定やメンテナンスをする事もできます。もちろん相応の技術やノウハウを取得する必要がありますが、有償のトレーニングセミナー等のコストはトータルで見たときには結果としてプラスになると思います。
