お客様の声
お客様の声が数多く寄せられますが全て匿名で送られるように設定されているためお返事をだせません。
返答のため内容を時には公表させていただいております。
以下受信全文
こんにちは(^^)v
いつもお世話になっている者です。
早速、要望・・・と言うか質問なのですが、私は市販の(一般的に市場に流通している)シャンプーやトリートメントなどが苦手で、使用後には必ず頭痛起こったり、気分が悪くなったりする体質なんです。
なので、美容院に行った後は必ず自宅にすぐ帰って洗髪をしなければ1~2日間は頭痛などに悩まされることになります。普段は自宅でそういった体質向けのシャンプーを利用しているので平気なのですが・・・。
このような場合、例えば客がシャンプーを持参してくる。などどいう事は可能なのでしょうか?
周りからはあまり理解されにくい体質ですし、もちろん他のお客さんの目だって有りますから「特別」という事はあまり良くないのだろうと思います。
そして、何よりプロの方たちが厳選した物や、サロンで取り扱っている物を否定する失礼な話になるのでは?と思い、今まで聞けずにいました。
今回、この様に伝える機会をサイトで設けていただけたので、的外れかとは思いましたが書き込ませていただきました。
決して貴店の取り扱い品や、市販品を否定してるのではなく、あくまで自分の体質のハンデを補うための要望です。
この様な話は、サロンの方々はどのように思われるのか、お聞かせ願えればと思います。
それでは長くなりましたが、よろしくお願いいたします!(*^ω^*)
-------------------------------------------------------
全く気づかぬまま不快な思いをさせていたことを申し訳なく感じております。
世の中が便利になった代わりに多くの化学物質や環境破壊が体に及ぼす影響が問題視されています、
私も花粉症に悩まされていますが多くのお客様が同じように何らかのアレルギーなりを抱えているのが現状です。
お医者様ではありませんから治療等はもちろん出来ませんがサロンがお客様にとって不便を感じないで楽しんでいただけるよう改善致します。
今朝よりトラブルシート等の作成を始めております、お客様が悩みをお話ししやすい環境作りを早急に進めさせていただきます、
使用NGな商材、お飲み物のNG、けが等によるマッサージの可不可、アレルギー、ホームカラーの希望等、 etc...
それらを出来る範囲でお知らせいただけたらそのことを真摯に受け止めて施術、デザインにいかしてまいります。
新規でお越しのお客様は初回に、現在ご愛顧いただいているお客様には一度だけご記入いただけたら幸いです。
今回はご相談いただきましてありがとうございます、
こちらで普段お客様がご使用になっているシャンプーを用意できるようでしたらお知らせいただければご用意させていただき毎回お取り置きのシャンプーを使用させていただきます。
不可能な《処方箋が必要》場合は誠に申し訳ございませんがお持ちいただき使用させていただけたらと思います。
特別 ではなく 個別 な対応は絶対必要と考えております、ご安心ください。
こういったご要望を送ることはさぞかし勇気の要る事だと思います。
CLOUDとしてはただただ深く感謝し、何らかの改善方法を見つける努力をしていきたいと思います。
至らないことが多いサロンではありますが未来に向かっては常に進化することを誓って進んでいます。
今後ともご指導よろしくお願い致します。
感謝致します。
・ありがとうございました・
玖津見 文
返答のため内容を時には公表させていただいております。
以下受信全文
こんにちは(^^)v
いつもお世話になっている者です。
早速、要望・・・と言うか質問なのですが、私は市販の(一般的に市場に流通している)シャンプーやトリートメントなどが苦手で、使用後には必ず頭痛起こったり、気分が悪くなったりする体質なんです。
なので、美容院に行った後は必ず自宅にすぐ帰って洗髪をしなければ1~2日間は頭痛などに悩まされることになります。普段は自宅でそういった体質向けのシャンプーを利用しているので平気なのですが・・・。
このような場合、例えば客がシャンプーを持参してくる。などどいう事は可能なのでしょうか?
周りからはあまり理解されにくい体質ですし、もちろん他のお客さんの目だって有りますから「特別」という事はあまり良くないのだろうと思います。
そして、何よりプロの方たちが厳選した物や、サロンで取り扱っている物を否定する失礼な話になるのでは?と思い、今まで聞けずにいました。
今回、この様に伝える機会をサイトで設けていただけたので、的外れかとは思いましたが書き込ませていただきました。
決して貴店の取り扱い品や、市販品を否定してるのではなく、あくまで自分の体質のハンデを補うための要望です。
この様な話は、サロンの方々はどのように思われるのか、お聞かせ願えればと思います。
それでは長くなりましたが、よろしくお願いいたします!(*^ω^*)
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全く気づかぬまま不快な思いをさせていたことを申し訳なく感じております。
世の中が便利になった代わりに多くの化学物質や環境破壊が体に及ぼす影響が問題視されています、
私も花粉症に悩まされていますが多くのお客様が同じように何らかのアレルギーなりを抱えているのが現状です。
お医者様ではありませんから治療等はもちろん出来ませんがサロンがお客様にとって不便を感じないで楽しんでいただけるよう改善致します。
今朝よりトラブルシート等の作成を始めております、お客様が悩みをお話ししやすい環境作りを早急に進めさせていただきます、
使用NGな商材、お飲み物のNG、けが等によるマッサージの可不可、アレルギー、ホームカラーの希望等、 etc...
それらを出来る範囲でお知らせいただけたらそのことを真摯に受け止めて施術、デザインにいかしてまいります。
新規でお越しのお客様は初回に、現在ご愛顧いただいているお客様には一度だけご記入いただけたら幸いです。
今回はご相談いただきましてありがとうございます、
こちらで普段お客様がご使用になっているシャンプーを用意できるようでしたらお知らせいただければご用意させていただき毎回お取り置きのシャンプーを使用させていただきます。
不可能な《処方箋が必要》場合は誠に申し訳ございませんがお持ちいただき使用させていただけたらと思います。
特別 ではなく 個別 な対応は絶対必要と考えております、ご安心ください。
こういったご要望を送ることはさぞかし勇気の要る事だと思います。
CLOUDとしてはただただ深く感謝し、何らかの改善方法を見つける努力をしていきたいと思います。
至らないことが多いサロンではありますが未来に向かっては常に進化することを誓って進んでいます。
今後ともご指導よろしくお願い致します。
感謝致します。
・ありがとうございました・
玖津見 文
おっ洒落〜!
SHANELのCMはロマンチックで好き
ピエール・ジュネ監督がオドレイ・トトゥをフューチャーしたこの作品も良いし、
バズ・ラーマン監督とニコールキッドマンのNo.5CMもすげーイカす
次回作はとうとうマーティン・スコセッシがMen'sフレグランスのCMに起用されたようだ、
要!チェック
注:)スコセッシのデニーロとの作品《タクシードライバー》は俺の映画ランキングNo.1
彼の描く男はかなり危険

ピエール・ジュネ監督がオドレイ・トトゥをフューチャーしたこの作品も良いし、
バズ・ラーマン監督とニコールキッドマンのNo.5CMもすげーイカす

次回作はとうとうマーティン・スコセッシがMen'sフレグランスのCMに起用されたようだ、
要!チェック

注:)スコセッシのデニーロとの作品《タクシードライバー》は俺の映画ランキングNo.1

彼の描く男はかなり危険









おすすめの一冊である

















