タレントの親戚だとか従兄弟だとかいう話は、飲みの席で食いつきが良い。
だもんで会話に登場する率が高く、一度話をした女子に対して同じことを言って

「それ聞いたから」


と捨てるように言われてしまうのだ。
犬のフンに浴びせるかのような視線でいちべつされるのだ。
告白する前からフラれた気分にさせてくれるのだ。
それはもう、そういうことなのだ。
私はそういう感じになりたくないので、あの日以来女子の前では口を閉ざしている。

そう、私もまた従兄弟にタレントがいる。
以下にあの日の会話を記しておくことで、いまわしい過去から脱却することにしよう。
そう、あれはちょうど1年前に、この道を通った夜ぅ♪

(中略)

女子「クリアさんって○○に似てますよねぇ」

私「そそそそそう?はじめて言われました」

女子「えー、じゃあ誰に似てるって言われるんですか?」

私「別にいないなー、そういえば私、□□が従兄弟にいるんだけど似てる?」

女子「えー!!クリアさんって□□の従兄弟なんですか?」

私「いや、私が□□の従兄弟じゃなくて、□□が私の従兄弟なんです」


すると女子は、

「はぁ?」

と捨てるように言うのだ。
犬のフンに浴びせるかのような視線でいちべつするのだ。
告白する前からフラれた気分にさせてくれるのだ。


おわり




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先日掲載した記事に、興味深いコメントをいただいだ。
某サンドウィッチショップにて注文の際に
「こちらでお召しあがりですか」という確認を3回されたそうな。

3回確認って、どんだけ持ち帰ってほしいんだと。
しかしもちろん、そういう意味で言っているハズもない。
たぶん代々受け継いだDNAに組み込まれた情報による幼い頃からの口癖か、
単純な聞き忘れだと思う。

だが、これが仮にクレーマーに対しての接客だった場合、
きっと店長が呼び出されて、こう言われることになるだろう。
『「こちらでお召しあがりですか」を3回も言われました、
 この精神的ダメージ…うっ(嗚咽)、何かくれ、さあ』と。

そう。理不尽極まりないクレームです。モンスター完全体です。やだやだ。
そこでこんなシステムを考えてみました。
日本から理不尽なクレームがなくなり、みんなが幸せになるために…

クレームポイントカードっす!

ポイントカード

・クレームを伝えたい場合、提示することで意志を表明する。
 (責め立てない・まくし立てない)

・内容に応じて、あらかじめ定めたポイントを差し上げる。
 (責め立てられない・まくし立てられない)

以後は既存のポイントカードみたいに利用してもらい、
何度も来店したくなるようにもっていく。(マイレージへの移行も可)

また、このカードは店舗などに限らず、日々のニュースでも登場する
病院や学校、企業や政党にも利用ができ、
いつしか日本からクレーマーがいなくなるという図式である。


確実に不可能なシステムだが。




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もうだいぶ前になりますが、
私はサブウェイというサンドウィッチショップ(←いい発音で)に
はじめて行った記事を書きました。

復習のための過去記事はこちら
(ここをまず読まないと意味わかんないかも)



















今回はそのときのリベンジ的な話をしようと思います。
で、行きました。マッハの勢いで早口注文してみようという試みです。
相手の戦術はすでに承知しております。
私のイメージトレーニングは完璧です。

店員「ご注文お決まりでしたらどうぞ♪」


私「えー、アボカドベジーをハニーオーツのトースト、トッピングにベーコンを。私こう見えて苦手な野菜はないんです、出来ればアンチョビを多めにしてください。ドレッシングはオススメのオイル&ビネガーで構わないです。それからあらかじめ申し伝えておきますが、サイドメニューのドリンクとかはいらないです。決して注文しません。ごめんなさいね早口で、アハハ、あ、でもアボカドベジーは持ち帰りでゆっくり食べます。500円玉をお預けしますので70円のおつりをください。すぐにください。さあ、さあ!」


完璧です。イメージトレーニング。
そして、いざ注文!!!!!





店員「ご注文お決まりでしたらどうぞ♪」

私「あ、えーっとアボカドベジーを、えーセサミで」(どうしてセサミ!!)

店員「トーストいたしますか」

私「あ、トースト、トーストのハニーオーツ」(ここでパン変えんのか!!)

店員「ハニーオーツでよろしいですか」

私「あ、すいません、トーストで」(ハニーオーツかと聞かれたハズだが!!)

店員「苦手なお野菜などありませんか」

私「あ、大丈夫、大丈夫です」(なぜ2度言う!自分に対する確認かよ!!)



以下ぐだぐだ。(ナイアガラ汗)



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