アタシめっちゃ怒ってます

数日前に
とある通販でジューサーを購入したのね
低速しぼりの理想のジューサーで自然の栄養素が生きたまましぼれる
パスタとか麺だって作れます
って事で
カッター式ではないから刃もついてないし
手入れもしやすそうだったし…
まぁ
それはそれで良いんですよ
ちゃんと注文してから3日後に届きましたから
しかーし
届いた箱…に愕然
もうボロボロなわけ
えっ
ってくらい
ぼろぼろなの…
箱のそこの部分 ボロボロ…
よく見ると
中身も・・・見えてるほど
ヨコに寝かすとこの状態
かなりやばいでしょう
しかも落とした後がある
所々底の破損した部分にビニールテープが貼ってある…
これは最初から張ってあったものではないはず
届いたときに配達して来たS急便のおにーさん
に
「これさージューサーで精密家電なんだけど
おとしたんじゃないの
中身が心配だから
そのままの状態で戻してくれない
返品で…」
と・・・
伝えたのに
「中身は大丈夫ですからっ~ 
」
…と
置いてった
しかもこっちの話を半分も聞かずに
話をさえぎるがごとく逃げるように…
いや。逃げたといっても過言ではナイッ

いや 逃げたのだよ

お客の話をちゃんと聞きもせず
人には失敗はあるよ
アタシだってドジだから失敗は数えたらきりがナイ
だけどね
アタシは
決して、それを怒っているんではないの 

その後の対応よね…
真摯に対応してほしいよね
せめて、
「搬送中に今状態になりました
この荷物、そうなさいますか?
中身はなんだったのでしょうか?支障はないか確認してください」
ってくらいの対応があっても良いのではないかと思う
だって箱には
赤字で
「取扱注意」「横積禁止」
ってでっかくふたつのシールが貼ってあるんだよね
という事は慎重に運べって事でしょう
それを中身は大丈夫…って
確認したのかよっ 

通販会社D社
に電話して事の事情と状態を伝えたのよ
そしたら
「商品運搬中に落下した恐れがあるので、商品に支障があるかもしれないので代替を送ります。
着いたら引き換えで商品を配達のものに渡してください」
との事
アタシも
「真摯な対応ありがとうございます
よろしくお願いします
」
って事で新しい交換してもらうことになったわけ
D社のおねぇさんありがとー
……
で…
そんなこんながあって…
4日後の今日…S急便さんが
代替品を持って引き取りに来たわけ。
今日は逃げたおにーちゃんじゃなくて
違う40も過ぎた感じのおじさん風な人だった…
もちろんこの人にもこんな事があって…って
説明したのよ
もちろん返品するんだから箱も見せてここがね…って
「すみませんでしたー」

って言ってくれるだろうとアタシは思ってたの
それなのに…
それなのに…
その配達員なんていったと思う
「あー それ通販会社が悪いんですよね 箱が粗悪だから」
ですって
しかも一言のお詫びの言葉もない
箱が薄いからそういうことになったのだというわけ
いや…
これ落っことしてるでしょ

箱が薄けりゃ、落とすんかい

難易もしないのにそこが抜けたのかい

だとしても運送中の出来事だろーが

せめて…
お客さんには謝ろうよ

いつもここから発送してるだけに
とっても残念で悲しくて
怒り
がふつふつ
と湧き出すほど残念な事件でありましたとさ・・・

みなさま
どうお思いになる