今日はお客様から「いつもボタン付けとかありがとう」って言って頂きお菓子を頂戴致しました。
日頃から心掛けてる事(お客様の要望にお答えする)がマックのスタッフ含めいつも考えている事です。
そんな大した事は出来ませんが、少しでも喜んで頂ける事や気の付いた事をする様にしています。
わたしが接客する時は、女性のお客様にネイル変えられましたね!とか髪型変えられましたね!とか今日はいつもと雰囲気違いますねぇ~とか、恥ずかしいですが気づいた時はお声かけします。
お客様の事見てますよ~忘れてませんよーって。
親近感を持って接客するする事も心掛けています。
もうマニュアル通りの接客では飽きられてしまう。
今日はそんな事を思いました。
