こんにちは！
京都・大阪・滋賀エリアで賃貸マンション専門の清掃サービスを提供している
【株式会社クリーンコーポレーション】です。
「最近、空室が増えている…」
「管理会社の対応が遅くて困っている…」
「共用部の清掃が行き届いていない気がする…」
そんなお悩みを抱える賃貸オーナー様は少なくありません。
実は、これらの問題の多くは【管理会社選び】が原因となっているケースが多いのです。管理会社の質次第で、空室率や入居者満足度、
資産価値の維持に大きな差が生まれます。
1. なぜ管理会社選びが重要なのか？
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空室対策と収支の改善
└ 管理会社の対応が遅いと入居者の満足度が下がり、退去理由のひとつになります。結果として、空室期間が長引き、家賃収入が減少。 -
資産価値の維持
└ 共用部の清掃や定期メンテナンスを怠ると、建物の劣化が早まり、修繕コストが膨らみます。 -
入居者との信頼関係
└ トラブル対応やクレーム処理が的確な管理会社は入居者からの信頼を獲得し、長期入居につながります。
つまり、管理会社選びは「設備維持＋入居者満足度×コスト最適化」を実現し、賃貸経営の成果に直結します。
2. 信頼できる管理会社の5つの特徴
以下のポイントをチェックすると、賃貸オーナー様でもスムーズに“優良な管理会社”を見極めることができます。
① 対応スピードが早い
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緊急対応の迅速さ
└ ゴミ放置や水漏れ、設備トラブルなど、入居者からの連絡に対して即座に駆けつける体制があるか。 -
問い合わせへのレスポンス
└ オーナー様からの相談や見積依頼にも、メール・電話・チャット等でスピーディに返信してくれるか。
対応スピードが早い管理会社は、入居者満足度が高く、早期退去やクレーム発生を防ぎます。
② 清掃・メンテナンスの重要性を理解している
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清掃は資産価値を守る投資
└ 建物外壁、共用廊下、階段、駐車場などを定期清掃・定期点検することで、建物の劣化リスクを軽減。 -
提携業者の質をチェック
└ 清掃会社や修繕業者を自社で抱えずとも、信頼できる外部業者と連携しているか。
共用部の清掃を“単なる美観維持”と捉えるのではなく、「長期的に資産価値を維持するための必須業務」として重視している管理会社を選びましょう。
③ 入居者対応が丁寧で報告が正確
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クレーム対応の質
└ 入居者からの要望やトラブル報告に対し、誠意ある対応をしてくれるか。 -
オーナーへの報告のタイミングと内容
└ 定期報告書・写真付きレポートを提出し、リアルタイムで物件状況を把握できるか。
入居者対応が的確でオーナーへの報告が漏れなく行われる管理会社は、余計な心配やストレスを軽減し、安心してお任せできます。
④ 適正なコストで質を保つ
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価格だけにとらわれない
└ 管理手数料が安くても、清掃・修繕品質が低いと、中長期的にはコスト高に。 -
コストと品質のバランス
└ 定期清掃や設備点検を含めた総合的なプランで、長期的に安定した収益を目指す。
管理会社選びでは「料金プラン比較」をする際、安さだけで判断せず、【清掃品質・修繕サイクル・報告体制】が充実しているかを総合的にチェックしましょう。
⑤ 現場業者との連携が良好
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清掃会社や修繕業者とのチームワーク
└ 管理会社が清掃業者や修繕業者など、現場スタッフと密にコミュニケーションを取り、情報共有がスムーズか。 -
緊急時のフローが整備されている
└ 何か問題が発生した際、関係業者がすぐに動ける体制があるか。
管理会社が現場業者と連携できていないと、小さな問題が大きなトラブルにつながるリスクがあります。現場での“チームワーク”が行き届いている管理会社を選ぶと安心です。
3. 【現場の声】管理が行き届いた物件の
“空気感”とは？
私たちクリーンコーポレーションが日々東京都内～関西圏で清掃を行う中で感じる、管理会社の違いによる“現場の空気感”をご紹介します。
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清掃依頼・点検依頼が的確でスピーディ
└ 事前に現場状況を細かくヒアリングし、必要な作業を最短ルートで実行。 -
修繕提案も予算に合わせて柔軟に対応
└ 問題箇所を放置せず、建物の状態を写真付きでオーナー様に報告し、最適な修繕プランを提案。 -
入居者対応の報告・フィードバックが適切
└ 入居者からの要望内容やトラブル状況をわかりやすく整理し、速やかにオーナー様へ共有。
「管理がしっかりしている物件は、入った瞬間に分かる」
― 清掃スタッフの声からも、管理会社の質が物件の雰囲気を大きく左右することを痛感します。4. 管理会社を見直すメリット
管理会社を見直すことで、以下のようなメリットが期待できます。
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空室率の改善
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入居者満足度の向上→長期入居者が増加→安定収益確保
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入居者満足度のアップ
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クレーム対応の質向上→入居者からの信頼獲得→紹介やSNSでの好評につながる
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修繕・清掃品質の安定
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定期清掃・メンテナンスの実施→建物劣化の抑制→修繕コストを抑制
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オーナー様の管理負担・ストレス軽減
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報告体制が整備される→必要な情報をメールや専用アプリで簡単に把握→遠隔地でも安心
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「今の管理会社で本当に大丈夫？」と感じた瞬間こそ、見直しのタイミングです。特に以下のようなサインがあれば要注意です。
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入居者クレームの報告が遅い
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清掃や修繕の予定をあらかじめ連絡してくれない
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定期報告が曖昧で、物件の細かい状況が分からない
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料金プランが複雑で、追加費用が発生しやすい
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5. まとめ & お問い合わせ先
信頼できる管理会社を選ぶことで、賃貸経営は大きく改善します。対応スピード・清掃意識・入居者対応・コストバランス・現場連携──これら5つのポイントをしっかり押さえて、最適なパートナーを見つけましょう。
▶ クリーンコーポレーションが選ばれる理由
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京都・大阪・滋賀エリア特化の清掃ノウハウ
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365日対応の緊急清掃体制
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写真付きレポートで物件状況を可視化
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オーナー様の声を反映した柔軟なプラン設計
「管理会社を見直したい」「物件の清掃状態に不安がある」「空室率を改善したい」――
そんなお悩みをお持ちの賃貸オーナー様は、ぜひお気軽にご相談ください。
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京都・大阪・滋賀の賃貸マンション日常清掃・清掃管理
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