こんにちは
えー
今日はですね
反省文と言いますか
他人は自分を映す鏡だなとか
そんなことをね学びましたね
と言うのも
ここ最近ですね
仕事中に鳴る電話の殆どが営業の電話でして
毎日3〜4件の営業電話が毎日のようにかかってきます
いつもは予約の電話以外はお断りしてますので失礼します
くらいで電話を切っているのですが
今月はお店も忙しいこともあり
もうイライラしてしまって最近は
営業中にかかってくる営業の電話にとても迷惑しています
とハッキリ言ってまして
それで今日ですね
シャンプー台での施術中に鳴る電話
手を拭いて電話に出るサトウ
株式会社〜〜と言いますがオーナー様お願いできますか
と100%営業を確信する電話でして
営業中にかかってくる営業の電話はとても迷惑です
と言うと
何時頃ならいいですか
と返され
いや、営業後はもっと困るし営業の電話自体をもう二度と電話してこないで欲しい
とサトウの声もそこそこ荒かったと思います
なんせ迷惑してるしお客さんも待たせてますし
営業の電話ではないのですが…
とか言ってたような気がしますが
その辺りで電話を切りました
いやいや
営業以外でオーナーと何の話するの？
世間話？
そりゃ無いよね
予約の電話だった？
まぁ違うよね
その後すぐにグーグル的な口コミで⭐︎1を頂きました
さっきの電話と無関係とは思えない
うーん
参ったね
かなりモヤっとするし
イラッとしましたけど
あーでもこれはアレだ
サトウの電話応対も相手にとって同じくらい
モヤっとイラッとさせてしまったんだろうなぁ
と思いますね
基本的に感情の起伏が少ないサトウですが
虫の居所が悪い時だってあるじゃない
とは言え
親しき中にも礼儀あり
親しくない人にはもっと礼儀が必要だなと改めて強く感じました
電話は特にそうですね
明日からは営業の電話にも冷静に
丁寧にお断りしていきます
結局は断るのは変わりませんけども
笑
今回の始末書です
今日はそんな感じです
引き続き
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ご相談くださいませ
以上でございます。
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