本日１１時よりご予約いただいていたお客様
いらっしゃいませんでした
お電話にも出られません
実はこのお客様
2年前の夏にも同じ方で無断キャンセルされました
両日ともスカルプで長さを出すということでお時間長くとってありました
2年前もお時間過ぎても来店されずお電話も出ない
とても特徴のあるお名前の方なので忘れませんし、電話帳にも登録してあります
今回ご予約いただいた際お電話番号は違っていましたが名前が一緒でしたので以前ご予約いただいてもご来店いただかなかったですが今回は大丈夫ですか？？と伝えたところ
そんなことはしていないとお答えになりました
もちろん、キャンセル料のこともお話しし前日にはメッセージでご予約が１１時からであることをお伝えしました
長いメニューの方なので娘の一時保育に出し、お部屋も温めお客様のためのご用意をしてお待ちしておりました
お時間すぎても来ない
お電話どんなにならしても出ない
本日ご予約を3件お断りしておりました
大変迷惑です
ほかのお客様は致し方ない理由でキャンセルをいただく時には必ずお電話をしていただけます
無断キャンセル当店は2回目です
2回ともこのお客様です
このような方がいらっしゃるのでキャンセル料の制定をやも得ずしました
2回とも同じ方に裏切られたのがとてもショックです
もうこのお名前の方はご予約お取りしません
同姓同名の方、日本中探せばいるでしょうが東信地区にはまずいらっしゃらないでしょう
当サロンは一客様ずつお時間にゆとりを持ってお取りしています
キャンセルはほかのお客様へのご迷惑になるのと
このようなことがあると正直サロンの運営に関わるからです
全く関係ないお客様へはただのわたしの愚痴と文句にお付き合いいただきました
誠に申し訳ございませんでした