お客様の来店同行は任意です。
一人で行けるお客様に関してはお店に電話で予約だけとって、所在地をお客様に知らせて終了でも良いと思います。
ただ、一人だと不安とか、来て欲しい理由があるお客様には付き添ってあげる方が良いと思います。
僕は基本、求められていなくても嫌がられても付き添います（笑）
やはりお客様である以前に、友人や知人や身内だったりしますからね。
当日、予約した日時にお店についたら、特にやることはありません（笑）
「予約していた外交員の○○なんですが、お客様お連れしました」と伝えて頂ければ席に通されるので、一緒に図面見たりしてあげてください。
もし、内見に行きたいという事になれば、社員さんが行くこともできますし、ご自分で住所を頼りに地図を見ながら行くこともできます。
内見同行しない場合は報酬から-７％引かれますが、同行すれば、P（プランナー）であれば売上の２５％、GM（ゼネラルマネージャー）であれば４０％を受け取ることができます。
【予約の際の注意点】
・グループラインの「ノート」の中に、お客様フォームがあるので、それをお客様にコピペして送ってあげて下さい。
① お客様フォーム投稿
条件などについてはあまり詳しく聞かなくてOK
目的として、あくまで情報共有・もしくは難しそうな案件、無謀な案件を来店前に防止するため。
・お客様フォーム
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氏名
性別
家賃上限
希望地域（何線、駅、目的地）
希望引っ越し時期
来店希望日
これくらいでいいです。
②来店予約の電話
「来店予約したいのですが〜」とお伝えした後、
・紹介者の名前
・お客様の名前
・来店日
・時間
・同行可能か(内見に一緒に行けるか)
・要望・相談(何かあれば)
を聞かれるので答える。
この①、②は必ずお願いします。