今週は月、火と連休です！

昨日の月曜日は学びの一日♪

朝一に自由が丘にて「MG(マネジメントゲーム）」を受講

あのソフトバンクの孫社長も

「MGを体験してなかったら今日のソフトバンク社はない」大絶賛のMG

受講は２回目なんだけどやっぱり面白い！！

実はこのMGのインストラクターになるべく動きます！

理美容経営者には絶対に必要なコンテンツだと思ってます！

「想い」が強く数字の管理がぼやけてしまっている経営者様が多くいるのが現状

MGと通してB/S(貸借対照表）、P/L(損益計算書)をしっかりと理解し経営分析する事を

理美容業界に広げて行きたいな～！

そして午後は渋谷に移動し「理容師カフェ」

1回きりのお客さまが10％低減すると

売上げは上がり続けるという

顧客管理事務所３×３JUKE代表　高田靖久氏。

そして、自身が経営するエステティックサロンの売上げが落ち込み続けた際

高田氏の言葉の通り行動した結果

12.5倍の売上げを計上した向井邦雄氏。のコラボセミナー

そこの大好きな友人のサロンマイル総研の根木ちゃんも加わって豪華？セミナー！

ご新規のお客様が来ない理由は？

答えは簡単「あなたのお店に行く理由がない」から

ご新規を集める際に多くのサロンがこの「来る理由」を○％割引みたいに値段で集めようとする

しかしそれは本当のサロンの価値が伝わっておらずリピートに繋がらない

そして、ご新規には割引やオプションメニューが無料などのサービスがあるのに

常連様、上位顧客には特別なサービスがない。。。

金銭サービスの満足ではなく、心の満足で「えこひいき」する♪

年間を通してお客様にいかに楽しんでいただくか？

色々気づきがありました！

午前中は数字のマネジメント、午後は顧客のマネジメント

スタッフの為に、お客様の為に、業界の為にまだまだやるべき事が沢山ある♪

やったるど～！！

今日はこれからスタッフ達と美容コンサル伊藤豊先生の

「これからの美容業界について」を聴きにいってきます！

Walk on！！

☆☆☆ 千葉ニュータウンを元気にする Joy+s Group ☆☆☆

Joy+s Group ホームページ

スタッフ募集中

理容室R' s hair / 美容室COCORO*S
印西市高花1441－2　高花ショッピングセンター
R's hair 0476-46-3988 / COCORO*S 0476-45-0841

Head Spa & Relaxation RESTO
　印西市高花1441－2　R's hair内

R's hair terrace
　印西市草深　有料老人ホーム内

マネジメントの大切さ！