昨日の羽田発のフライトがキャンセルになり

本日、成田発のフライトに振り替えて札幌に行くはずが。。。。

飛行機が40分ほど遅れてます。。。

まじか~~~!

それじゃぁ、午後に振り替えてもらったイベントの順番にも間に合わない・・・

先方に問い合わせしたらやっぱり厳しいとの事(泣)

今回の北海道出張はすべて無しになりました。

どんな理由であれイベントに穴をあけてしまった責任は大きいな。

学校関係、生徒のみんな、イベントを組んでくれたコンプラットの皆様

大変ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。

はぁ、雪のバカ!!北海道理美の皆に会いたかったぜ。

しかし、昨日は羽田、今日は成田と二日連続で空港からトンボ帰り(笑)

今回のトラブルの中で色々な学びがありました。

昨日の羽田では振替手続きの間、携帯の充電が無くなりました

売店で充電器を探すも売り切れ。

食事をしてる最中にお店の方に充電をお願いしたら、断られました(笑)

今日は、札幌行きが無くなり、意気消沈の朝食を食べてる最中に

携帯を電池式充電器で充電していたら

スタッフの方が「もし、コンセントが必要でしたらカウンターのお席をご案内できますよ!」

と声をかけて頂いた。この優しさに触れ、気分が凄く軽くなったよ。

昨日の羽田も欠航で多くの方が携帯の電池が無くなり困っていた

今日の成田も雪の影響で3500名近い方がロビーで宿泊を余儀なくされた

どっちもパニックの状態で問われるホスピタリティ

私が大事にしている商売の基本は三方良し(売り方良し、買い方良し、世間良し)

私は困っている人がいれば、力になれる優しさをもった商売をしたいと思ったよ。

今回の経験をどう生かすか?

頑張ろっと!

Walk on!!


追伸
皆さんは雪かきしました?
自宅の前を雪かきしたら腕と背中がパンパンで死にそう・・・(笑)

$Capt岩田の☆ちょきログ☆

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