残念なHotel Taｍpa River walkとBooking.com

Tanpaでの宿泊はHotel Taｍpa River walk

比較的Tanpa Port Cruise Terminalに近いので選んだ。

宿泊前から問題があった。

booking.comで予約した時に宿泊費に加えリゾート費を払って予約を確定した。フロリダだし、クルーズターミナルの近くだから仕方ないなと思った。金額に差があったので、キャンセルできないプランで予約した。

翌日、ホテルからメールが来て、

お客様に大事なお知らせです。

アメニティ費として一人、1拍につき＄25を加算します。

利用してもしなくてもいただきます。

ホテルのWifi、

部屋のボトルのみず、

朝のリフレシュメント、

ウェウカムドリンククーポン　が含まれます。と

リゾート費だって、この寒いのにプールも入らないし、なんなの！って感じなのに。

予約確定してから追加料金なんて聞いたことない。

すぐにホテルにメールしたが、とうとう返信がなかった。

ホテルに到着後、フロントで確認したが、Booking.comで予約したから(あなたが悪い)と。

3週間前にHiltonの傘下に入りシステムが変わったからと、結局、ウェウカムドリンククーポンもなかった。

朝のリフレッシュメントはコーヒーだけ。

ホテルのWEBサイトには無料WIFIを書いてあった。

＄25取るなら無料と書かないでほしい。

ホテルのフロントの対応も悪く、あなたが使おうと使わなかろうと＄25はチャージしますと。

部屋は一見きれいだが、バスタブは臭くて、トイレは便座だけきれいでその下は汚れていた。

これがアメニティ

見える所はきれい。バーはよくなかった。

チェックアウトの時に領収書をお願いしたら、Booking.comで予約したら、あげられない。と言われた。

こんなホテルはじめて。

ホテルの外側リバーサイドはきれいだった。