多様な連絡手段のインフラ化
Web上にメールアドレスを載せるのは絶対NG。
また、なりすましの迷惑メールなどに返信してしまうと自分のメールアドレスをばらまいてしまうことになるのでこれもNG。
Gmailは迷惑メールに強く、受信、送信の際に迷惑メールをシャットダウンしてくれます。
多数の人が「迷惑メールだ」と判断し報告の多かったメールアドレスを自動的にシャットダウンしてくれるシステムになっています。
LINEの既読機能がある前には、ソフトバンクでメールを開封したかどうかがわかる機能があったそうです。
なぜ日本ではLINEが発達したのか？
1つ大きい要因として、キャリアを越えて無料で連絡、電話のやりとりができる所があります。
また、多様なスタンプの種類などがあり、コミュニケーションツールとして優秀な所もひとつの要因ですね！
災害時にはTwitterで♯救助使って救助要請することも可能です。
また、Googleマイビジネスでは店舗に直接メッセージを送ることもできます。
メッセージを上手く使いこなしたいですね！