2月末に引き渡しされました我が家です。
今回は新築初日に起きた事件のお話
愚痴回ですあしからず
新築初日バタバタと荷物を運び込み、夕方頃さぁお茶でも飲みますか🍵
そのときに事件は起きました
ケトルで沸かしてみたところ バスンと電気が落ちる
まだ家電はほとんど無いので過負荷になった訳ではありません⚡
キッチンがおかしいのかも
リビングでもおなじです
ケトルがおかしい
ドライヤーでもおなじです
工務店に電話します☎
色々調べてもらい、なんやかんや
担当さん、電気屋さん、太陽光さん、東電が現地に駆けつけます
既に午後８時
ご飯もお風呂も入れません。大人は良いけど、子供たちは無理です
そのときに来た東電曰く
契約が１０アンペアになっているので、照明くらいしか使えません。
明日カスタマーセンターに電話して変更して下さい。
はああああ
仕方なく懐中電灯を使いながら明日を待ちます
新築でいきなり寒い夜を過ごしました
さて実はここからが腹立つポイント
言われたとおりカスタマーセンターに電話します。
これこれこーでと説明すると、契約は１００アンペアであっていますよ
いや昨日来た東電の人が言っていたんですけど
現場と意見の相違がありわからないので、スタッフを派遣します
６営業日後に、、、
はああああ
１週間電気使えないでどーやって生活するのかな
緊急を要する案件ですけど理解できてます
では３営業日ではどうでしょう
ふざけんな今すぐ来い
１時間ほど電話で揉めようやく本日中に伺いますということに
ここからもなんやかんやありましたが、結果東電のミスでスマートメータの設定が間違っておりましたとさ
ミスは仕方ないよ
でもさどのように対応するかって大事ですよ
でもさどのように対応するかって大事ですよ今回東電以外の会社はすぐ駆けつけてくれたよ
保証もちゃんとしますとせつめもしてくれた
東電はどうだろう
電話は繫がらない、繋がってもたらい回し。いちいち上司に確認する窓口対応。
他と契約出来るなら今すぐ変えたい
ミスしたあとの対応って大事だなと感じた事件でした
