「携帯電話代のカード決済ができなかったので
コンビニで支払いしてください、支払わなければ、
一ヶ月後にサービス停止、
二ヶ月後に解約するよ！」
と、IIJからハガキが届きました。
先月まで問題なく支払いできてたのになぜ？？？
早速IIJに電話してみたところ、
IIJからカード会社に決済依頼かけたら与信で引っかかって
引き落としまで辿り着かなったらしい。
ちなみにIIJとカード会社との間には仲介会社が入っていて
それ以上の詳細は分からないんだとのこと。
「カード会社に連絡して詳細確認してね！」、平たく言えばそういう感じです。
カード会社に問い合わせると
「そもそもそんな引き落とし依頼入ってないよ！」
なんかたらい回しの予感(ー_ー)!!
再度IIJに連絡すると担当者制ではないからと、
担当者の方が別の方に変わられました。
経緯を再度説明して引き出した回答は
「よくある例はカードの期限切れですよ！」
カードの期限切れの場合にはIIJ側で自動更新手続きできないし、
そもそも登録カードの期限はIIJ側でもカスタマ側でも
セキュリティ確保のために閲覧できない仕組みになっている言われました(・o・)
「期限切れの可能性が高いので新しいカードの再登録をして！」、つまりはそういうことです。
えっ、そうなんですか？？？
でも、説明して頂いた内容は思い当たる節も。
やってみましょうか。
とりあえず今月分はコンビニで支払い、
IIJのカスタマページ上で登録クレジットカードの変更更新し、
来月は「サービス停止しますよ！」のハガキがやってこないことを祈る。