和菓子店にて・・・

和菓子店に入りました。

買おうか買うまいか悩んでいたら、

お店のおばちゃんが、

「ありがとうございます。」と笑顔で一言(^-^)/

買おうか買うまいか悩んでいたのに、

買わざるを得ない状況になってしまいました。

商売の参考にしよう・・・

商売繁盛のコツ88―あなたもトントン成功する/大平 吉朗

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ツイッターって！

ツイッターってすごいっすね。

今更ながら気づいたけど。

使い方もまだ完全にマスターしてないけど、

いろいろな使い方があるのでは・・・と思いました。

タイムリーなＩＴって感じかな？？

Twitter活用ガイド/藤本 壱

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その接客態度無いでしょ！！

今日不動産屋に前使っていた駐車場の敷金と預かり金を返してもらうために出向きました。

その不動産屋の接客態度が　ほんっっと　ムカつきました。

まずいきなり「返金には印鑑が必要」とのこと。

訪問前にこちらから電話したのですが、その時は一切そんな話なし。

振込で返金してくれる不動産屋もあるのに。

ここは「そんなの聞いてないといい」、とりあえず拇印でOKに。

次に返金のために「契約書出して」とのこと。

なぜ返金なのに自分が改めて契約書を出さなければならないのか？？

そしてまだお金も返してもらってないのに「まず領収書書いて」とのこと。

とどめは、お金の返金は受けられたのですが、出した契約書を返してもらおうとしたところ、

「お金あげたから契約書は返さないよ」とのこと。

意味不明だし「お金あげた」って言い方なんだよ。

敷金と預かり金は万が一のため、こっちが「預けておいた」お金でしょ。

それを「あげた」って言い方された時はさすがにカチンときましたね。

偏見かもしれないけど、不動産屋さんって、基本の接客マナーが出来てない人多いと思う。

電話にしても、普通はお客様が切るのを確認してから切るはずなのに、

大概の人が「ガチャン」と自分からすぐ切る。

当然すべての不動産屋さんがそうとは限らないけど・・・

もう、不満は言わない/ウィル・ボウエン

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