【CHANEL】正規店での修理まとめ｜持ち込みはできる？値段・期間・断られた場合の対処法
シャネルのバッグや小物、コスチュームジュエリーを長く愛用していると、気になってくるのが「修理」について。
「正規店で修理はできる？」
「持ち込みはOK？値段はどれくらい？」
「もし断られたらどうすればいいの？」
といった疑問を持っている方も多いのではないでしょうか。
私自身、これまでにシャネル正規店でバッグやコスチュームジュエリーの修理を複数回お願いしたことがあります。
この記事では、シャネル正規店での修理の流れや料金の目安、持ち込みの可否、さらに「修理を断られるケース」とその対処法まで詳しくまとめています
シャネル製品を長く大切に使いたい方の参考になれば嬉しいです
シャネル正規店で修理はできる？持ち込みは可能？
シャネルのバッグや小物、コスチュームジュエリーなどに不具合が出た場合は、まず正規店に相談するのがおすすめです。基本的には、シャネルのブティックで修理の相談・受付をすることができます。
担当のスタッフがいる場合は、直接相談するのがスムーズです。また、近くにシャネルのアトリエがある場合は、アトリエへ直接持ち込んで相談することも可能です。
担当がいない場合やアトリエが近くにない場合でも、最寄りのブティックに持ち込めば修理の相談ができるため、まずは気軽に店舗へ持ち込み、状態を見てもらうのが安心です。
シャネル正規店 修理料金の目安｜バッグ・コスチュームジュエリー別
実際に私がシャネル正規店で修理した際の料金は以下の通りです。
・チェーンウォレットの角スレ補色：¥19,800
・ミニマトラッセの表面お手入れ：¥13,200
・ピアスのポスト曲がり：無料
・ピアスのストーン取れ：¥26,500
・ピアスのキャッチ交換：無料
・ブローチのパール剥がれ：¥14,190
※すべて税込価格です。
※上記は修理当時の料金のため、現在は変更されている可能性があります。
シャネル正規店｜修理の見積もりまで・修理にかかる期間はどれくらい？
シャネル正規店で修理を受付すると、まず見積もりの連絡が来ます。
担当のスタッフに相談して受付した場合は担当の方から、アトリエやブティックで受付した場合はアトリエから直接連絡が来ることが多いです。
その際に、見積もり金額とあわせて修理期間の目安も案内されますが、内容に納得できない場合はキャンセルすることも可能です。
これまでの経験では、
・見積もりまで：約10日〜1ヶ月
・修理期間：約3週間〜4週間
が目安となっています。
ただし、修理内容や商品の状態によって前後することがあり、年末年始などリペアサービスの休業期間を挟む場合は、さらに時間がかかることもあります。
シャネル正規店｜修理は断られることもある？主なケース
これまで複数のバッグやコスチュームジュエリーを修理に出してきましたが、残念ながら修理を断られてしまったケースもあります。
私が実際に断られたのは、ピンクのココハンドルXXS(19cm)にできてしまった洋服の色移りです。
一度は受付してもらえたものの、その後アトリエから連絡があり、「色移りを落とす過程でバッグを傷つけてしまう可能性があるため修理不可」との判断でした。
少しでも綺麗にしてもらいたいという気持ちがあったので正直ショックでしたが、シャネルとしては「無理に修理をしてダメージを与えるよりも、現状を保つことを優先する」という考え方なのだと感じました。
もちろん、すべての色移りが修理不可というわけではありませんが、特に淡いカラーやデリケートな素材のバッグは、断られてしまう可能性があるという点は知っておいた方が安心です。まずは一度相談してみるのがおすすめです。
▶︎シャネル｜ココハンドルXXS(19cm)の修理についてはこちら
▶︎シャネル｜薄い色のバッグは後悔する？色移り体験とおすすめカラー・長く綺麗に使うためのポイント
シャネル正規店｜修理を断られたら場合の対処法
正規店で修理を断られてしまった場合、主に以下の2つの選択肢があります。
・正規店以外の修理専門店に相談する
・修理をせず、そのまま使う
ただし、正規店以外で修理を行った場合、その後シャネルの正規店で修理を受け付けてもらえなくなる可能性があるため注意が必要です。
そのため、今後も正規店でのメンテナンスを希望する場合は、慎重に判断することをおすすめします。
実際に私も修理専門店での対応を検討しましたが、最終的には修理はせず、そのままの状態で大切に使うことを選びました。
実際にシャネル正規店で修理した内容(体験談)
私がこれまでにシャネル正規店で修理してもらった内容については、以下の記事で詳しくまとめています。
それぞれ実際の流れや仕上がりなど詳しくご紹介しているので、気になる方はあわせてチェックしてみてください
シャネル製品を長く愛用するために｜メンテナンスの大切さ
私が以前お世話になっていた担当の方からは、「状態が悪くなる前に、気になることがあれば早めにご相談ください」とよく言われていました。その言葉もあり、不具合を見つけたら早めに相談するようにしています。
もちろん、修理せずに長く綺麗に使えるのが理想ですが、大切なシャネル製品を長く愛用するためには、自分の体と同じように定期的にメンテナンスをすることも大切だと感じています
正規店ではすべての修理に対応してもらえるわけではありませんが、気になることがあれば、まずは一度相談してみるのがおすすめです
大切なシャネル製品を守るためのおすすめアイテム
お気に入りのバッグやジュエリーを長く綺麗に使うために、日頃のケアもとても大切です
・大切なバッグの湿度対策には「炭八」がおすすめ クローゼットや靴箱などに入れておくだけで、湿気対策ができる便利アイテムです
クローゼットや靴箱などに入れておくだけで、湿気対策ができる便利アイテムです
・突然の雨や汚れ防止に使える「くしゅくしゅエコバッグ」はバッグカバー代わりとしても使えるので、外出時にひとつ持っておくと安心です
・コスチュームジュエリーのお手入れには、使用後ジュエリークロスで優しく拭くだけで、汚れや皮脂を落とし綺麗な状態を保ちやすくなります
大切なアイテムを長く愛用するためにも、ぜひ日々のケアに取り入れてみてください
▶︎シャネルコスチュームジュエリーは何年使える？劣化する？長く使う方法まとめ
▶︎シャネル｜バッグを5つ買って分かった本音｜後悔しない選び方
▶︎シャネル｜キャビアスキンとラムスキンどっちがいい？違いや使いやすさ比較まとめ
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