「最近、スマホの動きが遅い…」
「アプリを開くのに時間がかかる…」
「スマホが重い、フリーズすることが増えた…」
こんなお悩みはありませんか？
茅ヶ崎の「ちがさきスマホ相談所」にも、スマホ教室や通信費のご相談でお越しになった方から、
「前よりスマホが遅くなった気がする」
「そろそろ買い替えた方がいいですか？」
というご相談をよくいただきます。
でも、スマホの動作が遅いからといって、すぐに買い替えが必要とは限りません。
設定や保存容量、通信環境などを見直すだけで改善することもあります。
今回は、iPhone・Androidどちらでも試しやすい、スマホが遅いときの5つの対処法をご紹介します。
① 反応しないアプリだけ閉じる
スマホの動作が遅いとき、
「使っていないアプリは全部閉じた方がいい」
と思っている方も多いのですが、iPhoneでは基本的にその必要はありません。
Appleも、アプリを終了するのは、アプリが反応しなくなった場合などに行うよう案内しています。
普段からすべてのアプリを閉じる必要はなく、むしろ再びアプリを開く際にデータを読み込み直すことになります。
iPhoneの場合
普段はアプリを全部閉じなくてOKです。フリーズしたり、反応しなくなったアプリだけ終了して、もう一度開いてみましょう。
Androidの場合
機種によって挙動は異なりますが、動作が不安定なアプリがある場合は、そのアプリを終了したり、スマホを再起動したりすることで改善する場合があります。
「アプリを全部閉じないとスマホが重くなる」とは限らないので、毎回すべて閉じる必要はありません。
② 写真や動画を整理してスマホの空き容量を増やす
スマホの動作が重くなる原因として多いのが、ストレージ容量不足です。
特に写真や動画は、思っている以上にスマホ本体の保存容量を使います。
空き容量が少なくなってくると、スマホの動作が不安定になったり、処理が遅くなったりすることがあります。
たとえば、
- 同じような写真はお気に入りの1枚だけ残す
- 不要なスクリーンショットを削除する
- 長い動画や不要な動画を整理する
- 写真や動画をバックアップして整理する
といった方法があります。
Googleフォトを使っている場合は、バックアップ済みの写真をスマホ本体から削除して、空き容量を増やす機能もあります。
iPhoneの場合は、「iPhoneのストレージを最適化」という設定を利用する方法もあります。
ただし、iCloud写真を使っている場合は注意が必要です。
iPhoneの「写真」アプリから写真を削除すると、iCloud上や同じApple Accountで利用しているほかの端末からも削除される場合があります。
「クラウドに保存されているから消して大丈夫」と思って削除するのは危険なので、よく分からない場合は確認してから整理しましょう。
スマホ教室でも、
「写真が気づいたら1万枚以上ありました！」
という方は珍しくありません。
③ iPhone・AndroidのOSを最新にする
スマホのOSが古いままだと、
- 動作が不安定になる
- アプリが正常に動かない
- セキュリティ上のリスクが高くなる
といったことがあります。
そのため、スマホの動作が遅いと感じたら、OSのアップデートがないか確認してみましょう。
iPhone
「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
Android
「設定」→「システム」→「ソフトウェアアップデート」など
※Androidは機種によって表示が異なります。
アップデート前には、念のため写真や大切なデータをバックアップしておくと安心です。
④ スマホを再起動してみる
「最近なんとなくスマホが重い」
「アプリの反応がおかしい」
そんなときは、一度スマホを再起動してみるのもおすすめです。
一時的な不具合が原因の場合は、再起動するだけで動作が改善することがあります。
特に、
「最後に再起動したのがいつか分からない」
という方は、一度試してみてください。
毎週必ず再起動しなければならないわけではありませんが、スマホの動きが遅いときに簡単に試せる対処法のひとつです。
⑤ Wi-Fiや携帯回線など通信環境を確認する
「スマホが遅い」と感じていても、原因がスマホ本体ではない場合もあります。
実は、Wi-Fiや携帯回線などの通信環境が原因で遅く感じているケースも少なくありません。
たとえば、
- Wi-Fiの電波が弱い場所にいないか
- Wi-Fiにはつながっているが、インターネットに接続できているか
- 月のデータ容量を使い切って速度制限がかかっていないか
- 携帯電話の電波が入りにくい場所にいないか
などを確認してみましょう。
特に、
「動画だけ遅い」
「ネットを開くのに時間がかかる」
「家では遅いけれど外では普通に使える」
といった場合は、通信環境が原因の可能性もあります。
「スマホが遅い＝買い替え」と決めつける前に、通信状態も確認してみるのがおすすめです。
ちがさきスマホ相談所では、通信費の診断とあわせて、現在の通信環境についてもご相談いただけます。
スマホが遅いときは、買い替える前に5つをチェック
スマホの動作が遅い・重いと感じたら、まずは次の5つを確認してみましょう。
- 反応しないアプリだけ閉じる
- 写真や動画を整理して空き容量を増やす
- OSを最新にする
- スマホを再起動する
- Wi-Fiや携帯回線を確認する
どれも、スマホを買い替える前に試しておきたいポイントです。
「自分でやってみたけれど改善しない」
「写真を消すのが怖い」
「スマホのどこを確認したらいいのか分からない」
そんな方は、茅ヶ崎の「ちがさきスマホ相談所」のスマホ教室や個別相談でも承っています。
スマホは毎日使うものだからこそ、少しでも快適な状態で使っていきたいですね。
お気軽にご相談ください。
次回は、
「今の携帯料金、実は下げられるかも？」
というテーマで、通信費診断についてお届けする予定です。
お楽しみに！