30万や50万円を超える高額商品を
販売する時
最も必要なことは、
何だと思いますか？
・再現性の高いコンテンツ
・高額商品に見合った満足感
・購入後のアフターフォロー
どれも大切ですが、
最も必要かというと
そうではありません。
最も必要なことは・・・
「信頼」です！
目の前の相手が、
あなたを信頼してくれているかどうか
これが、一番大切なんです！
どんなに
素晴らしい商品だったとしても
あなたを信頼していなければ
絶対に契約しませんよね。
高額商品の購入には、
500円や1,000円のものを購入する時とは
比べ物にならないくらい、
「決断」
がいりますよね。
その「決断」を
信頼していない人に対して
できるわけないんですよ。
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だからこそ、いかに早く
相手の信頼を勝ち取るか！
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これが大事なんです。
では、具体的に
どうすれば信頼してもらえるのか？
これは、相手によっても
シチュエーションによっても
違ってきます。
ただ、どんな場合であっても
共通していることもあります。
それは・・
「服装」
「表情」
「会話のトーン」
「共感」
「姿勢」
など、です！
これをしっかりあげておくと
信頼度は自然にあがります。
つまり、
信頼を得て、
高額商品を購入いただくために
必要なことは、
話の内容だけではないんですね。
内容だけ作って終わってる人が
とても多いんですが
それだけでは、ダメなんですよ。
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