営業スマイル返し担当の家族に買い物中に出くわしお買い上げありがとうございますって言われこんにちは♪って笑顔返しをしました♪家族にも情報、コミュニケーションをしっかり取ることが苦情やクレームも減ります。私の経験談だけどやっぱり預けているけど、色々聞きにくい、面倒な家族だと思われなくないって思っている私は家族にガンガン入っていきます。だから孫や娘さんに名前使用の許可がおりる私は私なりの介護を続けます。