｢株式会社○○の▲▲と申します。｣
｢担当営業の変更で、ご担当者様へご挨拶でご連絡致しました。｣
こんな電話を何百回かけたことか‥
そして、最近は電話を取るおよび挨拶される側になったわけですが‥
基本、すべてお会いします。
お断りする意味もないですし。
そんなこんなで実際お会いして思うポジティブ&ネガティブな気づき３つ。
＜ポジティブ＞
1.情報交換が出来る営業マンは素敵
｢また会いたい！｣って思う。
2.知らない事はストレートに聞いてくれる営業マンは気持ちがいい
｢イロイロ話してあげよう！｣と思う。
3.フットワークが軽い、スピード感のある営業マンは思う以上に高感度がいい
｢仕事を任せたい！｣って思う。
＜ネガティブ＞
1.商品説明だけの営業マンの話は、本当に苦痛
｢帰って欲しい｣と思ってしまう。
2.自分の意見のない営業マンは、本当に印象が薄い
｢君じゃなくてもいいよ｣と思ってしまう。
3.競合他社の利用状況だけ聞いてヒアリング出来てる気になってる営業マンは酷い
｢もう、会うまい｣と思う。
水もの営業は、人間力ってよくいいますが、本当ですね。
今回もまた、偉そうに書きましたが‥
自身の仕事を振り返ると、これま自分がどれだけお客様に恵まれていたんだろうと感謝の気持ちでいっぱいになる。
そして、人との会話として上記の気づきを思うと、面接時の会話も同じだなぁと思う。
採用者に対して、お願いしたい仕事があるならば‥・
1.出来るだけ多くて、さまざまな視点からの明確な情報の提供
2.相手を出来るだけ理解する為に、相手に対しての深いヒアリング。
3.スピード感を持ったレスポンスを心掛けないとなって思う。
各方面、営業さんとは良い関係性で良い仕事をする心掛けを忘れない様にします。
かつて、自分のお客様がして下さったように。
」、「事例営業
などを想定して、入社するかいなかの判断材料にしてもらえるのではないかと思うわけです。
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