僕はこうして、苦しい働き方から抜け出した。穏やかな心で生きる20の言葉

どうもM氏です！

今週の初めに暑さが和らぐと期待していたら、全然そんなことなく、「暑いじゃんかー」と叫んだ今週でした。

さて今週はこんな本を見つけたのでご紹介します！

『僕はこうして、苦しい働き方から抜け出した。穏やかな心で生きる20の言葉』（WAVE出版/著　小倉広）です。

この本の著者はもとリクルート社出身で現在はコンサルティング会社の代表を務めている方。これだけ見るとM氏は「エリートには凡人の悩みは分からない」と勝手に決め付けてしまいそうですが、実はこの著者は挫折を多く味わっていました。

例えば

・リクルート社で30歳にして課長に抜擢されるもマネージメントに失敗。自ら課長職を辞する

・その後うつ病を発症

・現在の会社を立ち上げるも幹部社員を含む多くの部下に集団辞職をされる

等、決して順風満風ではありませんでした。

この本では著者の苦しい実体験をベースに、苦しんで働かないための20の言葉を紹介してくれます。

特に一番気に入ったのはサッカー選手の三浦知良さんのこの言葉！

「学ばない者は人のせいにする。学びつつある者は自分のせいにする。学ぶということを知っている人は誰のせいにもしない。僕は学び続ける人間でいたい」です。突然言われてもよく分からないと思いますが、とにかくM氏には印象に残りました。

もし詳しい意味を知りたい方はぜひ本書を一度読んでみて下さい。

今週は以上です。来週は祝日の関係でお休み。また会いましょう！

人事部は見ている

こんにちは！M氏です。

月も変わり、9月に突入。2012年もあと3か月とあっという間ですね。

千葉キャリとしてはこれから2014新卒向けのサイトの準備が着々と進んでおり、いろいろ忙しくなる季節です。

さてそんな今週は『人事部は見ている。』(日経プレミアシリーズ/著　楠木　新)です。

この本は一般社員がなかなか知らない「人事部の本当の仕事」「人事評価や異動は、どうやってきまっているのか」を著者自身の経験や人事担当者への取材をもとに包み隠さず書かれたものです。

あくまで大企業の人事部の話が中心ですので、中堅・中小企業にはあまり当てはまらないのかな？という感じですが、大企業に勤めたことがないM氏にはとても参考になる話でした。

特に参考になったのは「人は自分の評価を3割高くしている」という事実。

例えば人事異動について、人事担当者が公平公正、最善を尽くしたものでも、必ず半数以上から不満の声が上がるそうです。これは人は自分自身の評価を客観的にみるより3割も高く評価していることが多く、「私なんて力不足です」という人はほとんど少なく「私のことをしっかり評価していない」という声がもっぱら多いそうです。

この事実は中堅・中小企業でも同じです。経営者・上司が部下を評価するとき、部下は自分が考えているよりも自己評価を高く持っていると考えたほうがいいですね。そこら辺をしっかり認識しているのといないのでは

大きく変わってきそうですね。

ペーペー社員のM氏は誰かを評価することはほとんどありませんが、いつか部下を持った時は気をつけたいと思います。

今週は以上になります。

また来週！

伝える

本日のブログ担当はコッシーです。

8月最後の1週間ですが連日、暑い日が続いていますね。

残暑が厳しいざんしょ。

会心のギャグが炸裂して涼しくなれたことでしょう。

さて、本題です。
「千葉キャリ」BOSSノートでも触れられていましたが
昨日千葉キャリでは月に1回の営業研修が行われました。
今回は『「伝える力」をもっともっと伸ばす』がテーマ。

自分の考え・意見を相手にわかりやすく効果的に伝えるために必要なやり方・知識を学びました。
なかでも参考になったのは表情やしぐさ、声の大きさやトーンなどといった非言語のコミュニケーション
「ノンバーバルコミュニケーション」を意識することが、相手に効果的に伝えるのに非常に有効な手段だということ。ノンバーバルを受けて生じた聴き手の感情が高まることで、話の内容に深みを与えて説得力が高まるとの事です。

スタッフブログで以前取り上げましたが第一印象の決め手になるのは「視覚55%、聴覚38%、話の内容7%」という見た目からの情報で相手の第一印象を決めてしまうという事にも通じる物がありますね。

このノンバーバルは姿が見えない電話に於いても有効だという事。

むしろ声しか伝えられない電話だからこそトーンや声の張りを意識して会話することが重要になるそうです。

我々、営業社員もお客様と接する上で常に意識して営業活動をして行こうと決意したのと同時に普段、面接の機会が有る転職者の方や就職活動をしている学生にも同じことが言えるのでは？と感じました。

このブログをご覧になってる求職者の皆様も是非ともノンバーバルコミュニケーションを意識して面接に臨まれてはいかがでしょうか。

今週も千葉キャリでは新着求人目白押しです。是非ともチェックしてみてください。