渦中の製薬会社で思い出す
何年も前の話ですが
渦中の製薬会社の洋服に貼る脇汗パッドを使用したらパッドの形に洋服の色が抜けてしまったんです。
お気に入りのサマーニットだったので
渦中の製薬会社に問い合わせたら
あっさり、
そのようなことは無いと言い切られました
その時、
制汗スプレーも使用していたので
そちらにも問い合わせたところ
状態を確認したいので
洋服を送ってほしいと連絡がありました。
もちろん、
他社の汗脇パッドを使用していることも伝えてありました。
この違い、、、何なんだ？？？と。
直ぐに洋服を送って原因を調べて頂きました。
数日調べて頂いて原因は特定できませんでしたが
パッドの形くっきりと色抜けしていたのでね、、、原因は汗脇パッドなのかなと。。。
制汗スプレーとの相性もあるのかもしれないけど、、、
その後、洋服が返送されてきたら、
これまたびっくり
色抜けを戻そうとしてくれたようで、
完全ではなかったけど、
色抜けが少し落ち着いていました。
なんか、感動でした。。。
お客様は神様ではないけど、
お客様の問い合わせ１つ１つに向き合っている姿勢が伺えて、信頼できるメーカーだと思いました。
以降、渦中の製薬会社の商品の使用は避けてるんだ〜。
（根に持ってる！？笑）
で、今の騒動を見て
そう言うところだよね〜
と見ています。
早くに対処していれば色々違ったのでは？？
社内にはきっと
そう思う人もいたんだろうけどね
