店は自分だけの店じゃない。
みんなのものだ。
自分の家族や恋人と喧嘩した、
体調が悪い。
電車が遅延していて遅れた、
そんなのはお客様には関係ない。
それらが理由で、スタッフに当たり散らすのは間違えている。
スタッフは家族ではない。
負の感情をさらけ出して甘えて良いのは
家族だけ！！
そういうのに気づかない人が多いよね…
自分が仕事出来ると安心したり、自信を持つのも悪くはないんだけどさ、
やーっぱりそれも、お客様には関係ない。
小売業で働く人って、往々にして勘違いしてる人、多いんだけど、
休憩行かない、
休まない、
休日出勤する、
それが
えらい！
仕事出来る！
と、酔いしれているだけでさ…
周りは「1日に12時間もいたのに、休日出勤して何やってんの？なんで12時間もいるうちに終わらせられないの？」
と、思ってますからね～～。
仕事が遅い人は、
下準備したり、
頭で作業順のイメージしたり、
すれば、今より1時間は早くこなせると思う。
仕事早い＝仕事出来る
と、勘違いする人もいるけどさ、
早いだけで、周りは散らかしまくり、
商品自体も商品として提供出来ないものだったりするなら、
遅くても正確にやれば良い。
これ、私が職場で常に新しい人に伝えていること…
そういうのに分からないのは、
ゆとりだから？
さとりだから？
プライド？