めったに ひっかからない私も見事にやられました。
光サポート株式会社からの電話勧誘で
「ＮＴＴ フレッツ光から光ギガに変えませんか？安くなりますよ」
いかにも ＮＴＴの関連会社のように うまいことを言い、
何も変更しなくていい、心配はいらない。
ＮＴＴとのコラボ商品です・・・・云々。
自宅に書類が来るから、そこで 改めて契約するのに
日時をあわせて 切り替え工事をします。
とのこと。
まだ正式な契約ではないので、書類が来てから、検討して破棄すればいいと
思っていたら、ハガキが１枚きて 「切り替え予定日」が書いてあった。
正式に印鑑押してないのに
工事予定日って、勝手に決めるな・・と思って ハガキに書いてあった
解約の電話番号にかけたら、これがまた １分２６円の「０５７０」
からはじまる有料電話。
そして 何回かけても全く繋がらず、そのうちに 予定日がきてしまった。
(＞＜;) 全然 繋がりません！！！
苦情お問い合わせの連絡先を探して、かけたら、なんともう切り替え済みで
（こちらの都合にあわせて・・・と言ってませんでした？）
知らぬ間にＮＴＴとは縁が切れている状態。
もちろん ちゃんとした書類はナシ。
解約したら、１万円弱の解約金が発生しますと言うのです。
はあ～？？？？？？ なんですか、それ？解約金狙いですか？
工事前にキャンセルしようと思っても 繋がらないではないですか！
とクレームいれたら、今度は私の電話を着信拒否。
ネットで調べたら、今年のはじめに総務省から行政指導を受けている会社でした。
トラブル続出で、「絶対契約しないように」という呼びかけも多数。
ＮＴＴとはいっさい関係がない「ハイビット」という会社です。
私としたことが、まんまとやられまして
早速 ＮＴＴと消費者センターに通報。 ついでに総務省にも通報。
現在、消費者センターに間に入ってもらって、違約金なし、
ＮＴＴに戻す費用もなし。
契約自体を白紙に戻す話し合い中ですが、
皆様も どうぞ お気をつけください。
通報するときは 「ＮＴＴ関係会社を装って電話してきた」
を強調して 断固 戦ってください。
全国の消費者センター 連絡先
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
総務省
総務省は2015年2月27日、
光回線サービスを提供している株式会社U-NEXTと光通信グループの株式会社
Hi-Bitに対して、販売勧誘方法についての指導を行ったと発表した。
U-NEXTとHi-Bitは、NTT東西の光回線卸を利用した光回線サービス
「U-NEXT光」「光ギガ」を
展開している。今回、フレッツ光からの乗り換え（転用）
に関する電話勧誘において不適切な販売勧誘方法が
認められたことから、販売勧誘方法の改善などを求める指導を行った。
総務省の方に「ハイビットがNTTを装う詐欺営業をしてきた」
と被害報告がある程度集まると再度行政指導を行うそうです。
総務省の連絡先は以下の通りです。
総合通信基盤局電気通信事業部消費者行政課 電話： 03-5253-5488
