こんにちは、センチュリー２１の石田です。
今日は、朝からパラパラ雨の降る尼崎市です。
さて、今回はたった
『９３５円の
恐るべき威力』
についてお届けします。
お客様よりご紹介をいただきました
市内に住む単身男性 年収５５０万円
勤続５年、年齢30歳の好青年！
自己資金は、300万円。
勤務先は上場こそしていないものの
関西では中堅の会社にお勤めのサラリーマン。
結婚が年末に決まり、
その新居にご実家近くの
中古マンションを探しているとのことでした。
3,000万円を超える新築戸建でも
十分に手の届くお客様でしたが、
「はじめは安い中古マンションがいい」 との事。
実に堅実。
奥様になる方の
「実家が近いのが一番の決め手」
ということで、選んでいただきました。
↑↑↑本当に奥様 想いの優しい方です。
市内の中古マンション３LDKの1,800万円
諸費用とリフォームを合わせて融資額2,050万円
本体1800万円
諸費用200万円
リフォーム350万円 (←内自己資金を300万円)
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合計2,350万円－自己資金３００万円＝
融資申込 2,050万円
返済比率（年収から見た返済額の割合）は
審査金利４％で計算しても35年で見たら、
19.8％と基準の３５％以内に十分に収まる
お客様です。車などのローンも無かったので、
余裕でローンも通ります
案内帰りの車内、こんな風にリフォームして、
あんな家具置いてと、今後のマンションでの
新婚生活を想像して凄く盛り上がりました。
会社に戻って即、買付申し込みと、
ローンの事前審査を受ける為の手続きを
済ませその日はお帰り頂きました。
お客様:『ありがとうございました。
宜しくお願いします！』
私:『こちらこそ。1週間以内には、
銀行融資 承認の連絡
出来ると思います。
楽しみにお待ち下さいね。』
・
・
・
・
・
・
・
・ ・ ・ ・ 3日後。
銀行融資の担当者から電話があり、
「嫌に回答早いなぁ。。。」と思いながらも
電話に出ると、、、
銀行担当:『今回、非常に申し上げにくいのですが、、、
総合的判断で、、、ご融資致しかねます。』
ローンの事前審査結果は、、、
「否決」
私:
『はぁ？ なんで？』
銀行担当:『総合的判断としか、お応えしかねます。。』
銀行マンは、守秘義務があるので
我々にも審査に何故落ちたかは
教えてくれません。。。
分かっちゃいるけど、
納得がいきませんっ。
私:『総合的判断って、
年収も返済比率から見たら充分やし、
勤続も5年やし、
他の借り入れもないし、
年齢も若いし、
おまけに、
好青年やし、
性格もいいし、
奥さん想いで優しいし、
何がアカンの？』
銀行担当:『・・・・・・・すいません。。。』
私:『会社がアカンの？』
銀行担当:『・・・・・・・・ではないです。』
私:『じゃ、なんやねんっ!?
』
銀行担当:『・・・・・・総合的判断、、、』
私:『うるさいっ！
答えんでもええわっ！』
どうしようも無いのは、分かっています。
でも、あんなに楽しそうに、
幸せそうに帰っていった
お客様に会わす顔がない。。。
私:『会社じゃなかったら、、、』
銀行担当:『・・・・・・すいません。』
私:『物件でもないし、、、まさかっ、
本人の個人信用情報に変な履歴が残ってる？』
銀行担当:『・・・・・・・・・・・・・・』
（（無言で否定せず））
私:『・・・マジで？・・・分かりました。』
銀行担当にあたり散らしても結果は変わりません。
銀行は融資をしたいのです。
但し保証会社が承認した人でないと融資出来ません。
感情的になった謝罪をして電話を切りました。
事前のヒアリングでも問題はなかったはず。。。
その日は、
すぐにお客様には連絡出来ませんでした
翌日、お客様が休みなのもあって、
今後の手続きの説明ということで
ご来店頂いて、お話することにしました。
私:『銀行融資の審査結果が出まして、
今回は、融資出来ないそうです。。。』
お客様:『なんでですか？』
私:『はっきりとした理由は教えてくれません』
お客様:『・・・・・・』
私:『・・・・・すいません。』
かなり、重～い空気。。。
かなりの落胆でしたが今後、一生買えない訳
ではないので、今回せめて、今後の為にも
融資をしてもらえない理由を
はっきりさせておくべきだと
ご説明しました。
私:『過去にカードや、借り入れの返済で
遅れたりしたことは、ありますか？』
お客様:『・・・・多分、無いです。』
私:『そうですか。。。』
その時、
もう1つ審査依頼していた銀行からも
連絡が有りました。結果は同じ『否決』。
お客様:『どうしたら、いいですか？』
私:『一度、個人信用情報を調べて見るのが
良いかもしれません。』
個人信用情報の件は、
CIC割賦販売法・貸金業法指定信用情報機構
JICC日本信用情報機構
全国銀行協会
を参考にご覧ください。
お客様はスマートフォンでしたので
即、JICCと、CICの請求をしていただき
結果が、判明しました。。。
しっかり残ってました。
ソフト・●ンクの延滞記録
話を聞くと、
3年前に一人で暮らすお母様の為に
携帯電話をプレゼントしたそうです。
いつでも連絡が取れるようにと、
お客様名義で契約し、お母様が持って
利用されていたそうです。
実際には、お母様から発信する事は無く、
ほぼ、着信のみのご利用でした。
ある時、お母様が半年程入院され、
そのまま他界。。。
整理をしている際に請求書を見つけて
精算と、解約をしたそうです。。。
お客様:『通話料金の請求や、支払いも
個人信用情報に残るのですか？』
私:『いえ。通話料金を支払うだけでは情報は
残りません。残っているのは、本体の
分割払いした料金です。』
お客様:『本体は、タダですが。。。』
お客様:『確か、９３５円分割だけど、
割引９３５円で実質本体0円で契約
出来るっていうプランだったと思います。』
私:『それですっ！ 実質0円でも、
携帯電話の本体は分割払いで購入しています。
通話料金と思って支払っているのですが、
その支払いがおくれると、本体の分割払い分
が遅れたのと同じなんです。履歴が残ります。
約1年前に精算と、解約をされていますので
それから、5年間は、履歴が残ります。』
お客様:『事情を説明して
履歴を消せないですか？』
私:『残念ですが、まず履歴は変わりません。』
お客様:『分かりました。今回は諦めます。』
私:『一生買えない訳ではないので、4年後は
もっと、もっと良い物件をご紹介します』
お客様:『宜しくお願い致します』
今回は、私自身も非常に辛かったです。
優しさが、裏目にでてしまった事案でした。
お客様も悔しくてたまらなかったと思います。
これをご覧の貴方は、
大丈夫ですか？
たった935円でも、
滞納は変わりありません。
たった、935円でマイホームを持てない
可能性があるのです。
保証会社に掛け合っても無駄です。
特に分割で購入している
意識のない携帯電話の支払いは
要注意です。
通話料だけではありませんよ。
きっちりとお金の管理をしてくださいね
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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ありがとうございました。
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