桐生署の調べによると、共用階段の６階踊り場まで、嘉人ちゃんとみられる足跡があることから、嘉人ちゃんがこの踊り場の手すり（高さ１メートル３４）を乗り越え、誤って約１３メートル下に転落したとみられる。
嘉人ちゃんは同日午後、姉や友達と同住宅の広場で遊んでいたという。
１１日午後４時２０分頃、群馬県桐生市相生町の１１階建て市営住宅入り口の屋根の上に、近くの会社員中村真之さん（３３）の長男、 嘉人 ちゃん（５）が倒れているのを同住宅の女性が見つけ、１１９番した。嘉人ちゃんは病院に運ばれたが、全身を強く打っており、間もなく死亡した。