携帯データ消失事件決着

先日の携帯データ消失事件。

決着つきました。




かろうじて戻った２００９年から今までの３年間分の、

お預かりサービスの利用料金（約３６００円）がまったくの無駄になったということで、

５０００円分の商品券を差し上げます、とのこと。




どうせデータは戻らないし、

どうせ大した謝罪はしてくれないだろうし、

早いとこ決着つけて忘れたかったのでこれで手打ちにした。



ネットで検索すると同じような店員のミスでのデータ消失事例がいくつもあり、

そのどれもが泣き寝入りになっている。

それを考えればたった５０００円の商品券とはいえ、

良しとせざるを得ないのかもしれない。



とりあえず泣き寝入りだけはしなかった



でもね。



実はあの時待っている最中に、タブレットキャンペーンの説明を受けていた。

なんでも、本体価格８万相当のタブレットが無料で手に入るのだと。

まー、無料ってのはちょっとちがくて、１万円はかかるのだけど、

それは月額の利用料金に含まれていて２年の分割払いなのだと。

だからこの場ではお金はかからず持って帰れます、ってことだった。




欲しいとは思ってたんだよね。

出先で庭やら島やら店やらやりたかったからｗｗｗ

契約する気満々だったのにあんなことがあったから、

キレてしまいこの話は断っていた。



でも、やっぱり契約しようと思うｗｗ

そんときになんかオプションでもつけてもらおうと企んでる。

専用ケースとかさ。

向こうもほら、不祥事した手前断りにくいじゃん？ｗｗ




商品券の受渡しの日、決行する。

電話帳データ全件削除

納得がいかない。



土曜日に誤って携帯の電話帳データを全件削除してしまった。

しかし、お預かりサービスを利用していたので、

２０１２年８月までのデータは復元できる。



しかしやりかたがわからなかったためドコモショップへ。

全件削除してしまったことを告げ、どうすればいいですか？と。

店員はお預かりサービスを契約していることを確認し、

「では、お預かりサービスに接続してください」

と、店員の指示する操作を実行し、接続した。



すると、更新画面が表示され、

削除：３６０件

と表示された。



お預かりサービスのデータが０件に更新されたのだ。

つまり、３６０件のデータが完全に消えた。



しかしうっかり防止機能というのがあり、

そこに２００９年のデータが保存されていたため、

２８０件のデータは復元できた。



「大変申し訳ありませんが、現状復元できるのはここまでになります」

とか言っちゃってるので、ちょっとまってくれよ、と。

お預かりサービスで利用してるデータベースのバックアップがあるはずで、

どの程度の頻度でバックアップをとってるかによるが、

大体どんな企業でも最低月に一度はデータバックアップをとっているはず。

だからそのバックアップデータからおれのデータを抜き出せば、

データは復元できるはず。

仕事柄こういうことしてるので当たり前の発想。

しかしこの作業、非常に面倒だし、現実的に考えて無理だろうとは思っていた。



その場では確認できないとのことなので、

今日まで連絡を待っていたがお昼に連絡がきた。

結果は「戻せません」とのこと。



まぁ、たかが１ユーザのためにそんなことやってくれるはずもないとは

思っていたから、さほど驚かなかった。



「じゃー、どう責任をとってもらえるのでしょうか？」

「できる限りの復元のお手伝いをさせていただきます」

「現存するメールや着信履歴、リダイアル履歴から推察し、
わかる範囲の登録は済ませましたが、その他に方法があるのですか？」

「いいえ・・・」

「申し訳ありませんでした、で納得できることじゃないです」

「おっしゃるとおりです・・」



対応をもう一度検討し、再度連絡がくることになっているが、

どんな対応をしてくれるだろうか。

「非売品のドコモダケ人形を差し上げます」

とかだったらガッカリだｗ



３年間のサービス利用料約３６００円の返還。

最低限でもこれはしてもらいたい。

電話帳データ１件につきいくらで損失を埋めて欲しいね。



会社が責任取れないなら、その指示をした店員に

個人的に責任とってもらいたい。



絶対に泣き寝入りだけはしねーからな。



あ、おれのメアド知ってる人、お手数ですがお名前を明記の上メールくださいｗｗ

BLACK MONSTER

今日の昼飯は昨日の晩から決めていた。

昨日のお願いランキングで見事３０点満点で１位だった、
ラーメン花月のBLACK　MONSTERっていうラーメンにしようと！

なんちゅー名前のラーメンだｗｗ





あの辛口コメントで有名な斎藤さんですら１０点を出したラーメンが、

これだ。





どん！












んー。

そんな黒くないｗｗｗ



でも下の方を掘り起こしたらちょっと黒かった。


スープを一口・・


川越シェフが、

「ホイコーローのラーメン版」

って言ってたのがすごくよくわかるねｗｗ


まー、なんつーか、



すんげーうめぇｗｗｗｗ



ニンニクがっつり！

でもほんのり酸味もあったり

バランスがいいと評価されていたが、まさにそんな感じ。



もやしとかさ、キャベツとかネギとかにさ、

背脂がからんできてさ、

麺と一緒に食べるとさ、

すんげーうめぇｗｗｗｗ




がっつりこってり系が好きなら絶対にオススメ。