ビジネスの上では、発注者（仕事をくれる側・お客さま）の場合と、発注先、受注者（仕事を出す相手・協力会社や納入者など）という立場があります。
その両者に接するときに、その態度や話し方が極端に変わる人がいませんか。
発注者には馬鹿丁寧にペコペコしているくせに、発注者にはすごく横柄な態度や言葉使いで接しているのです。
わたしは、時々見かけることがあります。
どうしてもそうなってしまうのが人情でしょうが、どちらもビジネス、取引ですから両者がそろわないと成り立ちません。
立場が違っても相手の世界を理解し、敬意を示すことを忘れてはいけないと思います。
いつも丁寧で公平な態度と言葉で接すべきです。
また、相手の肩書や見た目で対応を変えることも同様に慎まなければならないことです。
いつか立場が変わることになるかもしれませんし、いつかどこかでその横柄な態度が原因で痛い目を見ることになるかもしれません。