CDA-Stationのトレーニングに参加いただき、見事合格いただいたかたからの試験情報です。
今後の皆さんの2次試験トレーニングの参考にしていただけたらと思います。
ありのままのせました。
情報提供いただいた方に、感謝です。ありがとうございます。
皆さんの協力で、少しずつ歩んでいるCDA-Stationです。
２０１１年８月２０日（土）・２１日（日）実施
ＣＤＡ認定試験 ２次試験
★クライエント情報
名前：住田？？ 性別：女性 年齢：２０代
職業：カルチャースクール講師（アルバイト） マナー講師
家族構成：父・母・本人
★相談内容
現在アルバイトでマナー講師をしている。先日所長から正社員にならないかと言われたが、断ろうと思っており、それを所長にどう話せばよいか相談したい。
★クライエントのタイプ
あまり多くを語らないタイプ。質問しても、その質問に対してあまりはっきりと答えず黙ってしまった。私の質問が良くなかったのかも・・・
★感想など
私が「どのようなご相談ですか？」と聞いたら、「所長と話をしなければならないのですが、なんて話してよいのかわからなくてアドバイスがほしいのですが・・・」と言われ面喰いました。
「どんな話をされるのですか？」と聞くと「正社員にならないか、と言われているが断ろうと思っていて、それをどうやって話せばよいのか・・・アドバイスがほしいのですが・・・」と言われました。
この時点で、私は「正社員の方が良いのでは？」という気持ちがわいてしまい、以後、なぜ正社員はいやなのか、という質問に終始してしまいました。
今思うと「所長に話しづらいと感じるのはどんな点なのか？」という質問をしてみれば良かったと思います。もしかしたら正社員、アルバイトという問題ではなく、所長との関係に何か問題を抱えていたのではないか、と思いました。悲しいことに１０分間で本当の主訴をつかむことができませんでした。
★主訴
口頭試問で主訴は？と聞かれて「仕事に特に不満はないが、正社員・アルバイトという雇用形態にとらわれず働きたいと思っている」と答えました。でも、タイマーがなった時点で「主訴わかんない・・・」って正直思ったんです。このクライエントの主訴、誰か教えてください。
★口頭試問
１．今のインテーク面談はどうでしたか？
２．良かった点はなんですか？
３．今後、どのように話を展開していくつもりでしたか？
４．クライエントの主訴は何ですか？
５．ＣＤＡの資格を取ったらどうしたいですか？
★面接官のタイプ
一人は４０代女性、もう一人は５０代男性。
二人とも穏やかな雰囲気で、やさしそうだったので、しゃべりやすかったです。
taka