我が家は築3年目、2階建の戸建住宅です。
そんな我が家にトラブルが
1階と2階の2ヶ所にトイレを設置しているんですが
両方のトイレの流れが悪い
現象としては、水を流すと
一旦便器内に水が溜まり
ゆっくりと流れていく。
トイレットペーパーが残ることあり
というスッキリしない感じでした。
ラバーカップ(いわゆるすっぽん)で
トイレの詰まりをとるっていうのを夫がしてくれたのですが、
現象は改善されず、、、
ハウスメーカーのカスタマーサービスに解決法がないか電話で尋ねると
業者を手配して修理してもらうしかないと
そして便器本体の保証期間内ではあるけど
今回は便器の故障ではなく、配水管の詰まりとかだと保証期間外になるので
有料とのこと
ちなみに直らなくても、来てもらうだけでお金がかかるとのこと
何かお金をかけずに直す方法がないかと尋ねると
アフターサービスの担当者が現象を確認することは可能ですと言われたので、お願いすることに✨
ただし担当者が何か作業すれば、料金は発生するので、担当が作業する前に、料金の確認をして下さいと釘を刺されました
結局お金がかかるのかと諦め
担当者からの連絡を待つことに。
その間に我が家のトイレはLIXILなので、LIXILのサポートデスクに電話
(←諦めてない)
結局同じようなことを言われました
余計なもの(おしりふき等)も流した記憶がないので
ただの詰まりだろう(と思っているの)に
お金がかかるのが悔しいと思いながら
担当者の電話を待つことに数十分。。。
いつもアフターメンテナンスでお世話になっている担当者から電話が！
現象を説明すると
今他の現場で作業中なので、終わったらすぐ向かいますと
来ていただけることに
ちなみに作業代っていくらぐらいかかりますか？と心づもりをしておくため尋ねると
すぐ直るならいらないと言われました
心待ちにしていると予定より早めの到着
インターホンが鳴って
私が外に出ていくと
既に排水溝の蓋を開けて
思ったとおりやっぱりここが原因だと
電話で現象を聞いた時点でピンときていたそうです👏
私も中を覗くとトイレットペーパーが詰まっていました！
原因はトイレットペーパーが全然溶けていないことでした
4歳の娘がトイレットペーパーを使う際、シングルだとくっついてうまく出せないらしく、最近ダブルに替えたのが原因だったのか！？
ちなみにコストコのトイレットペーパーは詰まりやすいとおっしゃってました！
ともあれ、詰まりを取ってもらいながら
トイレの水を流すこと数回
解消しました
こんな簡単なことだったのかと！
排水の流れる順番も教えて頂いたので
今度からは自分達で確認、修理ができそうです。
気がかりだった作業代は、、、
請求されませんでした
本当にありがたいです✨
始めから直接担当者に電話すればよかったと思いました😅
そしてトイレットペーパーのメーカーを検討中です😣
娘も使いやすく、水にも溶けやすいトイレットペーパー、、、
外食出来ない日々においしくて簡単なOisixを✨
