モヤモヤが…

どうにもとまらない〜♪

…なのでグチっちゃう！！

住宅ローン審査の過程で、オトン時代の手続き未完了なんぞが見つかったりして。

ま〜昔々のことをほじくり返しては無駄に出費がかさんでいるこの頃です

以前の記事にもちょっと触れた、

亡きオトン名義の口座が解約されないまま存在していると行員さんに言われ、

指定された「除籍謄本」を持参して窓口へ行ってきました。

一億円でも預金があったらねー！！なんて冗談で言ったけど、そんな夢みたいなことがあるわけもなく。

せいぜい小銭程度だろうと思っていましたが、、

想像を超えた回答が返ってきました。。。

「普通預金、定期預金共に2009年に解約済みで、お父様の口座は現在残っておりません。」

ん？？？

要件、以上？

その一言を伝えるために、窓口へ来いと何度も誘いのお電話いただいたってこと？

電話で回答もらえないのか？

除籍謄本も郵送じゃダメなのか？と、お願いしては断られ。

口座が残っているって言い出したの、あなただったよね？

15年も前に解約済みであること、わざわざ対面で報告する必要あった？

因みに、ﾜﾀｼが住宅ローンを依頼しているのは別の銀行です。、

統合して最寄りには店舗がないので電車に乗って、在宅勤務の昼休み潰してわざわざ出向くことになること知ってるよね。

たまたま以前手配した謄本が残っていたので良かったけど、わざわざ役所で取り寄せたとしたらますます気がおさまらないわー💢

※オトン置き土産

百合だよね？！

ちゃんと、わかっています。

行員さんは粛々と規則守って処理しているだけなこと。

ただ、銀行もオンラインとか、もう少し時代の波に乗った対応してもらいたいものだ。

どうにも腑に落ちなくて。

そんなひとことを聞くためだけに訪れたとなるとモーレツに悔しいので、そんなこともあろうかと？！

ﾜﾀｼ自身の口座解約の準備をしてきました。

まったくの休眠口座状態だったしね。

仏頂面で階段を降りていると、何やら一階で男性が行員さんに大声で怒鳴っているではないか。

まるでﾜﾀｼの気持ちを代弁をしてくれているようで、、？！

言いたいことは言ってやれーなんて心で思いながら聞いていると。

160万円をおろす手続きの際に用途を聞かれた、みたいなくだり。

「俺の金なんだから何に使おうが関係ないでしょ💢

160万円が大きい金か小さい金かは人それぞれ価値観が違うわけだし。

トヨタの社長が160万円おろすときにも、そうやって用途確認するわけ？」

トヨタの社長、まさかの巻き込まれ事故w

「カスハラなんて言うなよ。

何か言えばすぐ、ハラスメントだなんだって騒ぎ立てて。

それじゃこっちは何も要望を伝えられなくなるだろが💢」

みたいな、ぐだぐだが、

まぁ長い事続いておりました。

ﾜﾀｼの2列後ろ。それだけの距離だったけど、萎縮してしまっているのか？行員さんの声は殆ど聞こえず、カスハラ、、

いや、男性の大きな独り言かのように行内に響き渡っていたのでした。

言いたいことを言うことよりも、

言い方次第でハラスメントになっていることを男性は気付いていない…

銀行も役所もね、

もちろんリスクヘッジを考えて構築された仕組みのはずです。

ただ、見直す必要は充分にあると言わすにいられません。

色んな要望にいちいち応えていられないのはわかるのだけどさー

わかるのだけどさー

お勤めの方がいらしたら、ごめんなさいね。

伝統ある大きい組織がなかなか変われないこと、重々承知してますー

1つ、銀行さんへのフォロー。

ﾜﾀｼが新社会人だった頃は、

「お客様より先に電話を切らない」

そんな教えがあったのですよ。

素直な時期に教わったことって、まだきちんと覚えているもので。

いつからか、

電話すること自体が減ってきて、

今やそういう心遣いに重きを置くことが少ない時代なんだなーって、誰に言うこともなく一人モヤっていたのだけど。

さすがメガバンクさん！

ﾜﾀｼより先に切電することは一度もなく、終始、言葉選びも言葉遣いも学ばされるひとこまでした。

いや、最近ほんと、

電話切るの、はやっっ！！って人が多すぎて。。

まだ途中だったのに、なんてこともあったりで。

それも無駄を省くという流行りのタイパ(タイムパフォーマンス)なのでしょうか？

切った？

まだ繋がってる？

まだ繋がってたわかったとき、お互いクスッと笑ったりして。

お互いが相手からの切電を待って、、の、無駄とも思える数秒間。

無駄ではないと感じてます。

こんな話、

なんか懐かしいなー

とはいえ、とはいえ、

銀行や役所にはもっとタイパを意識した手続きを望むー！！

そうこうしているうちに、

住宅ローンの本審査に通過しました

今度は契約手続きにまだまだ時間を要します。

長すぎる……

けど、あともう一息、頑張らねば！！

東京はお盆の真っ最中

梅雨明け間近のパラパラ雨の日曜日です。

愛猫NANAさんの追悼画像

前記事に続き、

香ばしい香りを求めた？！玄関バージョン

夏の風物詩でした。

写真もブレるほど、

のたうち回っていたNANAさんなのでした

グチっちゃうぞ♪