総人口の約9%にあたる1000万人以上の日本人が、消費者金融系カードローンを利用しています。 最も多い利用者層は世帯年収800万円から1000万円の人々で、 400万円未満の低所得者層よりも利用率が高くなっています。 年代別では40代から60代の働き盛りの男性が中心で、男女比では男性が約64%を占めています。 借入目的の1位は「将来の臨時収入を見込んだ支出の先取り」で全体の約41%を占め、 ボーナスや退職金などの収入を前提とした計画的な利用が主流です。 2位は旅行や物品購入のための「支出の先取り」で約36%、3位は急な冠婚葬祭費用で約16%となっています。 多くの利用者は、入ってくる収入が確実な場合の一時的な支出として活用しており、 できるだけ早期の返済を心がけています。 中には30日以内の返済で利息が発生しない無利息サービスを利用するなど、 賢く活用している人も少なくありません。 一方で、失業や病気による収入減少など、やむを得ない事情での利用も一定数存在します。 ただし、そのような場合でも雇用保険や入院保険など、様々な支援制度を活用できる可能性があります。 カードローンは経済的困窮時だけでなく、計画的な資金調達の手段として幅広く活用されているのが実態です。
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