最近営業サポートを
させていただいている
営業マンの方が
結果を出し始めて
嬉しい！！
40代男性
営業未経験
人と話すの苦手
私のことは
柔らかそうな人だと
思っていたけど
私から営業を学び
気がキツくて怖い、に
変わったらしい(笑)
そんなことはさておき。
営業は、
やり方さえ知れば
結果はついてくる
営業にもルールがあるので
ルールを学んだから
結果がすぐに出たと言えます。
素直だからこその
所以でしょうね！
素直な人、上手くいくから。
営業鉄則の、1つに
まずランダム・フィードバック
と言うものがあります。
自分のアクションに対する
フィードバック(反応)が
バラバラだった時に
脳が報酬を感じるシステムです。
ギャンブル中毒とは
まさにこれの事で
反応(結果)がバラバラ
なんです。
だから、やめられないと言う。
営業ではこれを
活用します。
例えば会社の重役
社会的地位の高い人は
どこへ行っても
尊敬の眼差しを向けられ
遠慮され
すごいと言われ
その一定パターンのフィードバックに
飽き飽きしているわけです。
そんな方に対しては
真逆の反応をしてみる。
普通の人、
みたいな感じで
しょうもない世間話をしてみたり
そうすると
「お、この人はなんか違うな？」と
一目置かれやすくなります。
逆にものすごく若くて
経験がない方に対しては
重役のように接したりする
すると
「あれ、この人は
自分を丁寧に扱ってくれる」となり
いづれにしても
相手にとって
忘れられない存在になります。
私の営業マニュアルの中に
「普通の事を喋るな！」と
書いているのは
そのような理由からです。
なかなか営業が
上手くいかない方は
案外フィードバックが
普通な可能性があります。
例えば私ならば
シングルマザーだと話すと
「離婚の原因は？」と
よく聞かれますが
その質問には
飽き飽きしているわけです
そこで例えば
「これから飛躍するサインですね」と
言われたらやっぱり
嬉しいですしね。
と言う事で
参考になれば
幸いです。
新規営業研修については