北澤エミリです。
学生の頃
テレアポのバイトを少しだけ
したことがあります。
とても時給が良かったので。
リスト、と呼ばれる
膨大な電話番号に
ただひたすら電話し
アポイントを取る仕事です。
そしてスクリプト通りに話
アポイントが取れたら
営業さんに電話をかわる
というお仕事。
この仕事の類は
今でもあると
思うんですよね。
ひたすら電話で
営業をかけるっていうか。
でも今となって
わかることは
「こちらからアクションをしないと
仕事がやってこない」とも言えます。
これ、ビジネスで考えてみると
とても非効率と思いませんか？
要はビジネスの土台が
アポイントで仕事をとる
つまり社長さんや営業さんが
人脈がないってことです。
または
売り切り型の仕事
またはビジネスモデルが
明確ではないと言えます。
ビジネスとは
信頼で成り立つもの。
つまり
信用や信頼がなければ
仕事や向こうからはやってこない
となると
自分で営業を
かけていかないと
いけないわけで
すごくしんどいビジネスの
典型的なパターンです。
ではこのテレアポの場合ですけど
どうやったら
ビジネスがより効率的に
なるかというと
もちろん
人とお会いして
ビジネスが広がっていくことは
今も昔も
信頼の１つとしてあります。
先ほどのテレアポの
良いビジネスモデルの築き方としては
例えばオンラインの場合は
DRM
ダイレクトレスポンスマーケティング
で興味がある人をまずは
メルマガまたはラインに集める。
そしてその人たちに
アプローチしていく方が
まだ成約率は
高いと思います。
ビジネスの大原則は
まずは
認知
知ってもらう
興味を持ってもらう
そこからが
スタートですけどね。
つまり
知ってもらわないことには
営業もできないわけで。
SNSで発信したりして
良い時代になったなと
本当に思います。
ということで
あなたのビジネスは
テレアポのバイトのように
ただひたすら電話をしまくるような
疲弊するビジネスは
していませんか？
ぜひこの機会に
考えてみてくださいね。
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