うちの社員が、部屋番号を間違えて集金に行ってしまったらしい。
その家は、昨日お金を頂いた方。

「昨日払ったわよ」
「いえ、もらってません。」
「部屋番号確認して!」
「・・・すいません。部屋間違えました」

ってやりとりがあったらしい。

まぁ、言い方も悪かったのかもしれないが・・・
クレームが来た。

「申し訳ありませんでした」って謝ったんだが、
「簡単に謝って済むことじゃないでしょ!」と。

カチン。

んじゃ、どうしろと?
何を要求するの?

支払の日にちのハンコ押すためにスタンプ持ち歩けだの・・・
「そんなの、自分で記入すりゃいいじゃない」と思いつつ。

まぁ、迷惑・不安にさせたのは事実なんで、こっちが悪いんだけど、
言う方も言い方気を付けないと・・・と思ったね。