「１人のお客様」

お疲れ様です♪

今よりもずいぶん「オヤジ臭い」大学生だったスズキです・・・。

With親友のまっちゃん♪

In夢と魔法の王国♪

トレンディドラマを彷彿させる「センター分け」のヘアースタイル・・・・。
手には「LL Bean」のポーチ・・・・。
ボンタンのようなタックが入っている勢いの太めのチノパン・・・・。

ツッコミどころ満載です・・・♪


まぁ、「夢と魔法の王国」なので♪

ここでは誰もが笑顔にもなるし、
子供のように素直になって「素」に戻るよね♪

童心にかえるっていうかね・・・♪




たぶん「サービス業の原点」ってやはり「ディズニー」にあるんでしょうね・・・・。

前に読んだ「ディズニーの本」にも素敵なお話がたくさんありました。

中でも思い出に残っているお話・・・・。


「効率」や「稼働率」で物事を判断するんじゃなくて
大切なのは目の前にいる１人のお客様をHappyにさせれるかどうか？

そう１人の。
たった１人の。

１人のお客様をHappyにできないのに
その後ろにいるたくさんのお客様を満足させられるはずがない！！

まず大切なのは「１人のお客様を大切にすること」。





僕らのお店も毎月たくさんのお客様が来てくださる。

それが「当たり前」って思っていたらもうそこで終わりでしょう・・・。

でもそんな風に「当たり前」って思う人もお店もないからね・・・。
まぁまず大丈夫でしょう♪



すべての始まりは「１人のお客様」を大切にする気持ちから。

僕たちは美容師さんたちが「１人のお客様」を大切にしてどんどん大きくなった。
そして「ネイル」が始まった・・・・。

「原点」はここ。


１人のお客様を大切にできなければ先はない。
先どころか今もない・・・。


「過去」の在り方を見れば「未来」も見える。
「今」がおかしくなればいくら素晴らしい「過去」があってもへんてこりんな「未来」になる・・・。


たぶん僕自身は社会人になって変ったね♪
この髪形と太めのチノパン、ならびにポーチ・・・・。

社会人になったときに「今変わらなきゃ！！」って変わったから今があるんだよね・・・・。

ちなみにまっちゃんは今も全く同じ・・・。
怖いぐらいに・・・・。



ということで、明日もお仕事ガンバろっと♪






では！！！！