一期一会 ~出会いはソフトバンク~
ただいま。
今琵琶湖から無事帰還しました!!
今日も、「強・強打破」!!&「1人カラオケ」で眠気をぶっ飛ばしながら帰ってきました!!
☆毎週金曜日、まさに「手ごわいお仕事」です!!
しかし、効きます。これ。
でも、値段を見てびっくりしました!!
¥399もしました!!C穂さん、思ったより高かったです!!
☆今日は、「EXILE」!!
「♪Fun Fun We hit the step step♪~」
「♪OLY OLY OLY OH!! YELY YELY YELY YEAH!!♪~」
かなりハイペースでいつもより速く手足がしびれます!!
かえって危険です「EXILE」!!
そして、今日も「キャプラス・リゾート」は大盛況!!!
お盆ということもあり、ホテルも大盛況!!
出かける前に、R夏統括店長に
「スズキさん、行って何やってるの?」
と言われ、
「営業という名の雑用です」
と応え、
気合入れて、そのとおりの仕事をしてきました!!!
本当はそれだけではないのですが・・・。
深い作戦が・・・・。
そんなボクの今日の目標は、
「カルジェルをより多くの方に体験していただくこと!!」
目標を達成する為に、スズキはホテルに着くなり、お客様へ呼び込みをかけます。
「カルジェルはぁ、取れないマニキュアといわれていましてぇ・・・・・」
とM脇店長風にやさしく、丁寧に、わかり易くお客様に説明します。
何回も話しているうちに、お客様への効果抜群な説明の仕方も見つけました!!
「お米を研いでも取れないです」
と言うのと、
「マニキュアですと乾かすのにお時間がかかりますが、カルジェルですとかかりません。すぐにお風呂にも入って頂けますし、1ヶ月も持ちますよ。値段的にも、手間的にもカルジェルのほうがお勧めですよ」
この2つが、特にお客様のハートをつかむことを発見しました!!
「お米を研いでも取れないことがそんなにすごいのか?」
と思いましたが、どうやら凄いようです。
お米を研いだことの無いボクには、若干難しいことです。
でも、お客様の反応を見ていると「カルジェル」の凄さを実感します!!
ボクは、そんな「カルジェルの良さ」を熱く語りながら、予約を埋めていきました。
最終予約22:00まで、14時からほぼH田さんはノンストップ!!
最終片付けや、レジ締めが終わったのが23時45分。
なかなか長い一日でした。
しかし、今日施術させていただいたお客様で「ネイル」で人生が変わった方が見えました。
しかも、その「ネイル」を施術させていただいたのは、当社のyourm店のM島さん。
どういうことかというと、
初期のソフトバンクさんのイベントで、まだKINGが入社する前にボクが担当でやっていたときのこと。
共和店のイベントにそのお客様は来てくださったそうなのですが、
つめをかむ癖があり、爪の形がキレイではないため、自分の爪にかなりのコンプレックスがあり、恥ずかしくてネイルサロンへは行けないけど、ここなら気兼ねなく行けるということで来てくださったそうです。
そして、そのソフトバンクさんでのイベントで「M島さん」がきれいに形を整え、爪を磨いてあげたことがきっかけで、毎日自分の爪を見ては、幸せな気分になっていたと言われました。
コンプレックスも無くなり、
「いつか、ネイルサロンへ行きたい!!」
って思っていたが、妊娠中だったこともあり断念。
しかし今日、このリゾートホテルで「ネイル」があることを、声をかけられて知り、
しかもやりたかった「カルジェル」があるということでご予約をいただきました。
そのお客様が、
「私の人生を変えたのは、近所のソフトバンクでのネイルのイベントなの。」
ボクは、
「もしかして、共和のソフトバンクさんですか?」
と聞くと
「えっ!!そうですけど、知ってるの?」
ボクも、
「えっ!!それボクたちですけど!!」
そしてボクもお客様も
「えっ!!!!すごい偶然ですね!!!本当ですか!!」
そのお客様は、そのイベントの時の「M島さん」の接客や技術がすばらしかったとすごく褒めてくださいました。
しかも、そのイベントがきっかけできれいになった自分の爪を見て毎日幸せな気分になり、また癖であった「爪を噛む」こともしなくなったそうです。
人と人との出会いは、本当にすごい!!
「ネイル」ってスゴイ!!
今回でも、「ネイル」「カルジェル」「M島さん」が
この人の人生を大きくプラスへ変えるお手伝いになったのだから。
1つ1つの出会いを大切にしたいと思いました。
でも、このお客様が心から喜んでくださって本当にうれしかったです!!
感動のサービスを提供した「M島さん」を誇りに思いました!!!
しんどかったですが、気分は最高な一日でした!!!
PS:どうやら彦根には「ひこにゃん」なるマスコットがいるらしい。
前から気になっていましたが、今日のお客様の息子さんが持っていたので記念撮影をさせていただきました。
☆か・かわいい。
かなり支持率の高いキャラクターのようです!!
こ・こわい・・・。
子供泣いてるし・・・。しかもすごい勢いで!!
これは支持率低いでしょ!!危険です!!

