目線
お疲れ様です。
今、役員会議(夜の部)が終わりました。
18:00スタート
23:00終了
今日も、各グループ会社の社長さんたちとの情報交換&総帥のありがたいお話で、
あっという間に、この時間。
今日、改めて感じたこと。
それは、
「快適空間」
の大切さ。
「快適空間」とは、ボクらのサロンコンセプト。
私たちは、あらゆる技術とサービスを通じてお客様を幸せにする。
その時、手間や労力を惜しんではいけない。
仕事とは、お客様を幸せにすることである。
これが「快適空間」。
とにかく、お客様の目線でお客様のことを考える。
どういう、心配りが必要なのか?真剣に考える。
お客様を幸せにするためには、今何をしなくてはいけないのか?
このことを、今までの既存の概念で考えるのではなく
全ての概念を取り払って考える。
とにかくただひたすら「お客様の目線」で考えることが大切。
業界のタブーと言われてきたことでも、
少し考えてアレンジすれば、素敵なアクションに変わるかもしれない。
その可能性を「お客様の目線」で、どれだけ考えられるのか?
そこで、大きく「勝ち組」「負け組」と差が出てくると思う。
ボクらは、「勝ち組」でありたい。
今も、これからもずっと・・・・・。
そのために、色々考えて動くこと。
「お客様目線」で。
まず、「美容室」&「ネイルサロン」のコラボ企画を考えました。
本店で試験してみたいと思います。
M浦チーフ、スズメグさん、O山さん、チームワークのいいところ見せてくださいね!!!
期待しています!!
そして、今日事務所に久しぶりに「M脇さん」が出社してくれました。
少し遅めな「新婚旅行」から無事帰還しました。
今日のスズキは、会議やら何やらで忙しくって
ゆっくり土産話も聞いてあげられなかったので、
次回、いろいろ「幸せのおすそ分け」をいただきたいと思います。
「みやげ話」を聞いてあげれなかったのに、
「おみやげ」をいただいてしまいました!!
「イタリア☆ワイン」&お手紙付き♪
ありがとうございます。
ワインも嬉しかったですけど、「お手紙」も嬉しいね。
今朝の話、うまく伝わったか心配でしたけど、大丈夫だったかな?
ボクは、「仲間」が幸せになる為のサポートは、絶対にするつもりです。
それが、「仲間」って言うもんでしょ。
時にはそれが、その子にとってきつく辛いことになるかもしれません。
でも、それは本当に「仲間」を思っていれば自然と出てくる心だと思う。
だから、耐えなきゃね。
明日の朝は、店長会議。
新しいメンバーでの店長会議。
今から、楽しみ♪
さぁ、会議の資料も完成したし
明日も早いので、帰って寝ます!!!
おやすみなさい・・・・。
