あと一言

お疲れ様です。

今日もステキに暑い一日でしたね！！

ボクも、今日はいつも以上の仕事に熱い一日でした！！！

さて、午前中に名古屋市での会議の後にお昼ごはんに寄ったお店での出来事。

スズキは「ご飯」を選ぶのも面倒なので、「日替わりランチ」を頼みました！！

すると店員さんは、

「かしこまりました」

と、丁寧に会釈して持ち場に戻りました。

15分後にオーダーした「日替わりランチ」が出てきました。

お腹が空いたスズキは、ダッシュで食べ始めました！！！

すると、隣のテーブルにお客様が。

オーダーは、

｢日替わりランチ」

と、隣の方もめんどくさがりやさんのようです。

しかしここで事件が！！

「プラス￥100でフリードリンクが付きますがいかが致しますか？」

「付けてください」

との会話。

「フリードリンク￥100！！！！！」

ボクは、聞かれなかったのに・・・。

「プラス￥100」ならコーヒー飲みたかったのに・・・・。

大好きなパイナップルジュースも・・・。

小心者のスズキは、店員さんに追加オーダーできず、

頭の中で「ドナドナ」が流れる中、お店を後にしました。

「く・悔しい・・・・。

どうして、ボクには聞かれなかったのだろう・・・。

フリードリンク￥100」。

考えてみました。

ＢＧＭは依然、「ドナドナ」のまま。

ボクが、近寄りがたい雰囲気をかもし出していたから聞きづらかったのか？

いやいや、

￥100ケチりそうに見えたのか？

いやいや

飲み物を飲まないように見えたのか？

ん～

たぶん、入店するなりいきなり

「日替わりランチ下さい」

とはっきり言ったから、聞きづらかったのだと思う。

本当は欲しかったのに・・・。

だって、メニュー表見てないんだもん。

そんなオプションあるなんて知らなかったんだもん！！

初めて行ったお店だしさ！！

人を見かけや、こちら都合で判断してはいけない。

「買う」か「買わない」かはお客様が決める。

押し売りではなく「説明」をするだけ。

ただそれだけ。

難しくない。

お店側がビビッてたらお客様の満足度は得られない。

逆に、お客様の心の中には「ドナドナ」が流れることになる。

と、たかが￥100のフリードリンクで考えたスズキでした♪

スタッフのみんなは、必ず「説明」しっかりとね！！！！

｢ドナドナ」禁止！！！

いいかい？

と言うことで、

今日は、ここらでお疲れ様です！！

では、店長さんたちが頑張って決めた「キャリアプラン」を見せてもらって来ようかな♪