「ハンバーガーをナメているすべての人たちへ」
お疲れ様です。
本日は、お昼ご飯を食べ過ぎ、この時間でも胃もたれ気味のスズキです・・・・
そんなお腹いっぱいの本日は、昨日、一昨日のblog に続きまたまたマクドナルドネタ♪
余計に、胃もたれしそうですが良い話なので書かせていただきます。
その第3弾としては、攻撃的な販促で話題となった「クオーターパウンダー」について。
この「クオーターパウンダー」は、
「昨年の目玉はプレミアムローストコーヒーとクォーターパウンダーだった」
というほど、マクドナルドが力を入れていた商品。
PRの方法もこれまでにないものだった。
言われてみれば少し「ハンバーガー」を下に見ている節はありますね・・・・。
当初、表参道店と原宿店ではマクドナルドであることを伏せ、「QUARTER POUNDER」の店名でオープン。
マクドナルドのイメージカラーである赤と黄色ではなく、赤と黒を使った内装で、
「今までにない新しいハンバーガーショップがオープンした」と思わせた。
告知は、当日に渋谷周辺で配ったチラシと、工事中の壁に張り出された「TOP SECRET」の文字のみ。
それでも、初日から約500人が並ぶ行列ができた。
中には、1978年の販売や海外で販売されていることを知っている客もいたが、ほとんどはマクドナルドと知らずに入店した若者だった。
利用客の感想は大きく分けて3つ。
「おいしい」「マックなんだね」「マックよりおいしい」だった。
マクドナルドが狙っていたのは、3つ目の「マックより……」という評価。
先入観なく「クォーターパウンダー」を食べてもらうことで、マクドナルドから遠ざかっていた層へのアピールを狙った。
社名を伏せての販売というこのプロジェクトが企画されたのは、オープンからわずか1カ月前の10月。
チラシ作成や、人員の確保、客から「マクドナルドですよね?」と聞かれたときのお客様サービス室の対応を含め、全部署が一丸となって取り組んだ。
ちなみに、「マクドナルドですよね?」と聞かれた際の模範解答は「ご想像にお任せします」というものだった。
本当に、計算しつくされた戦略ですよね。
しかも、それを楽しんでいる!!
遊び心が無いと「企画」はダメだと思う。
仕掛けているほうが楽しんでいないのに、お客様を楽しませることはできない。
ボクはそう思います。
だからこそ、このマクドナルドの広告戦略はすごいと思う。
「マックよりも良い」
と思わせることができれば、単価も上げられる。
昨日の テキサスバーガーもそう。
「マクドナルド」は、お客様を集める企画、単価を上げる仕掛け、リピートしていただける戦略、ブランド価値を上げる戦略、全てがうまく機能している。
褒めちぎっていますが、
書きながら、本日胃もたれ気味のため気持ち悪くなってきたので今日はこの辺で・・・・。
そんな状態の中で、本日はもうすぐキャプラス幹部会議が始まります!!
「マニフェスト」の総仕上げしてきます!!!
では!!!
今日も一日お疲れ様でした!!!
明日も元気に頑張りましょう!!!!
明日は早朝から、営業活動です!!!
頑張ります!!!


