「人」が全て

お疲れ様です。

鼻水が止まらず、マコトちゃん状態のスズキです。

両鼻からは出ていませんが・・・。

大変な状態です・・・。

困った・・・・。困った・・・・。結構困った・・・・。

さて、本日は昔お世話になった美容室オーナー様が店舗を改装されるのでその打ち合わせに行ってきました。

このオーナー様からは昔に

「スタッフを大切にする事」や「モチベートを上げる方法」を教えていただいた。

この人との出会いがあったからこそ、今のボクがあるといっても過言ではないぐらいの方。

本日お邪魔させていただいたお店は、もう建てて15年のかなりレトロなお店。

ボクはこのお店は、この雰囲気を残してクラッシックな感じで仕上げたら良い雰囲気になると想った。

ビートルズとか流れてそうな「ヨーロッパレトロモダン」な感じ♪

とは言っても後は、当社の敏腕建築デザイナーの手により「劇的ビフォーアフター」が演出されるのであります！！

完成が楽しみです♪

よくこういった店舗の施工の打ち合わせをしていると、

「古いお店は汚いから、お客様が来ない」「安っぽいお店には人は来ない」

とかいう人を非常に多く見かける。

お客様が来ないのは、「お店」のせい？

ボクは違うと思う。

業界によっては、少しはそうかもしれないけどボクらの「美容業界」は確実に違う。

ボクらのこの美容という仕事では、お客様が来て下さるかどうかは「人」で決まる。

どれだけ、お金をかけて素敵なお店を作っても

そこにいるスタッフが「快適空間」を演出できないメンバーだったらお客様は来ない。

一度目はあったとしても、確実に二度目は無い。

大切なのは「人」。

だからボクらは「人」の育成に力を入れる。

だからこそ、育った「人」が退社する際は、身を切られるような思いを感じる。

他業態と「人」に関する価値感がボクらは全く違う。

先日も、長い間お世話になったスタッフが2名退職した。

JUICY のオープンからずっと笑顔で支えてきてくれた2名。

「木村麗子」

「新井陽子」

2名ともに共通して言えるのは、

いつも元気だと言う事。

いつも仕事を楽しんでいると言う事。

いつも笑顔が絶えないと言う事。

いつも仲間を大切に想うと言う事。

ネイルが大好きだと言う事。

お客様が大好きだと言う事。

声が大きいと言うこと・・・。

この2名がいてくれたからリニューアル後のJUICY はすごい勢いで伸びた。

業界ではありえないほどの稼働率を

オープンから1年近く経った今もなお繰り広げるモンスター店舗になった！！

ボクは決して値段だけでこのお店がこれだけ成長できたとは思わない。

この2名の作り上げる絶妙な空気感がお客様を飽きさせない「快適空間」を演出していたのだと思う。

だから、お客様が溢れんばかりに来て下さる。

値段の安いお店は他にも探せばたくさんある。

しかし、この2名はここのお店にしかいない・・・。

繁盛店を作るのに大切なのは、店舗の新しさや、設備の充実さだけではない。

1番大切なのは「人」。

この2名にボクは本当にお世話になった。

退職の理由は、ボクではどうしようもできない事。

出来ればずっと一緒にに働きたかった・・・。

2人が残してくれたものを残ったメンバーで更に大きく、良いものへと進化させることを約束します！！

麗子さん、陽子さん、本当にお疲れ様でした。

そしてありがとうございました。

女将さん、ベトコン通わせて頂きますので♪

さて、明日はスズキはお休み♪

今週もハードだったので、少しゆっくりさせていただきます♪

では！！